首页/ 旅游路线 / 旅游路线被导游改,旅游路线被导游改了怎么办

旅游路线被导游改,旅游路线被导游改了怎么办

 2024-07-09 19:50:04  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游路线被导游改的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游路线被导游改的解答,让我们一起看看吧。责任由谁承担?导游擅自改变旅游行程的?贵州旅游中途换导游是什么意思?旅行社随意更改行程如何要求...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游路线被导游改的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游路线被导游改的解答,让我们一起看看吧。

  1. 责任由谁承担?导游擅自改变旅游行程的?
  2. 贵州旅游中途换导游是什么意思?
  3. 旅行社随意更改行程如何要求赔偿?

责任由谁承担?导游擅自改变旅游行程的?

一:导游员的辩解不成立。

旅游路线被导游改,旅游路线被导游改了怎么办

导游员的辩解不成立。在游览过程中,未经旅行社允许或者客人要求不能私自更改行程。

不可抗力,就是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。

不可抗力包括自然现象和社会现象。导游没有按照旅游合同计划,擅自变更旅游计划,发生不可抗力后,导致某些项目旅行社不能履行。在这种情况下,虽然有不可抗力的出现,但不可以免除旅行社的违约责任。

二:旅行社的辩解也不成立。导游是旅行社的工作人员,导游违反旅行社与游客的合同约定,损害了游客的合法权益,其所属的旅行社应对游客进行赔偿。这是导考题目。

贵州旅游中途换导游是什么意思?

中途换导游合理合规的就两种情况:

一是导游生病,不能继续履行导游职责,不得不换导游!

二是导游被团队中的游客投诉,为了保证行程顺利完成,也为了不让游客和导游的矛盾继续发酵,影响到团队的气氛,保障团队开心出游,愉快返程,这种情况也会换导游。其他方式换导游,如果没有取得全体游客同意,是可以投诉的!

作为一个旅游从业人员,就此问题进行解答。如果在旅途中,没任何原因突然更换导游是一定会引起客人的反感的。换导游的情况肯定是有什么突发状况,不得不换导游。而这种情况,导游或旅行社都会他向游客说明情况,征得客人同意和谅解才会换导游。同时,换上来的导游在各方面都要比之前的导游更突出才会让客人满意。

还有一种情况就是旅行社安排的导游不对客人味口,或者说导游根本不行,导致了客人投诉,强烈要求换导游。此时旅行社尽量满足客人的需求,更换的导游一定是公司有能力有技术的导游,不能要让客人在接下来的行程中玩得开心,更是要让客人不计前嫌。而这类导游我们常称之为:

旅行社随意更改行程如何要求赔偿?

旅行社随意更改行程可能会给旅行者带来不便和损失,因此可以通过以下方式要求赔偿:

1. 检查行程更改的证据:确保旅行社提供了充分的证据来更改行程。例如,如果旅行社提供了一份书面通知,说明他们更改了行程,并要求旅行者做出相应的调整,那么这个通知可以作为证据。

2. 了解权利:旅行者有权在旅行前和旅行期间对行程进行修改。如果旅行社更改了行程,旅行者可以要求旅行社重新安排旅行,或者以合理的价格重新安排旅行。

3. 寻求法律援助:如果无法证明旅行社更改行程的行为是合理的,或者认为旅行社的行为侵犯了旅行者的权利,可以寻求法律援助。可以咨询律师或旅行顾问,了解旅行者的权利和可行的解决方案。

4. 联系当地旅游监管机构:如果认为旅行社的行为不当,可以联系当地旅游监管机构。他们可以提供帮助和建议,并帮助旅行者维护权利。

旅行社应按照约定行程履行,并若更改行程须在事先经旅行者同意。
如旅行社未经旅行者同意随意更改行程,导致旅行者受到损失,旅行者有权要求旅行社赔偿。
赔偿标准应包括旅行者的直接经济损失和合理的精神损失抚慰金等。
,旅行者应在旅游合同中约定行程和旅行社的赔偿责任,并保存好相关证据,以利于日后维权。
同时,建议选择有信誉的旅行社进行旅游活动,以减少风险。

第一条:为了维护旅游者的合法权益,根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。

第二条:因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准,造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。

第三条:由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。

第四条:旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

第五条:因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。第六条:旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。

第七条:导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。第八条:导游违反旅行社与游泳者的合同约定,损了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。3、导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。6、导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。

第九条:导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。

到此,以上就是小编对于旅游路线被导游改的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游路线被导游改的3点解答对大家有用。

相关资讯
Copyright © 2002-2025 旅游资讯网 版权所有 
ICP证: 沪ICP备2023032852号-74

免责声明: 1、本站部分内容系互联网收集或编辑转载,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 2、本页面内容里面包含的图片、视频、音频等文件均为外部引用,本站一律不提供存储。 3、如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除或断开链接! 4、本站如遇以版权恶意诈骗,我们必奉陪到底,抵制恶意行为。 ※ 有关作品版权事宜请联系客服邮箱:478923*qq.com(*换成@)