大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游路线销售入门知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游路线销售入门知识的解答,让我们一起看看吧。旅游销售是做什么?怎么做?促成旅游交易的一般技巧?旅游同行销售好做吗?旅行社的业务员都...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游路线销售入门知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游路线销售入门知识的解答,让我们一起看看吧。
旅游销售是将自己公司所制定的旅游行程、路线销售出去,目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游;销售的途径主要是电视、报纸、网络、和一些专业的旅游报刊、杂志。
如何做:
1、首先要了解报价的基本情况,要知道成本的构成,并学会更改成本后带来 的益处好危险。
2、找到您的项目相应的客户群体,有针对性的销售,我们叫“窄告”而不叫广告,因为你真多的是一个专项的群体。
3、发现有意参加或购买你的线路的客人,不要过分激动,要对其更耐心的动员和开导,提供优质服务。
4、找到你的经理详细回报客户的情况和问题、为其安排对客人有利的计划和安排直到成为你的真正客户。
促成旅游交易的技巧有:
不确定成交法:这种方式适用于当客户犹豫不决时,销售人员故意说出一些没有把握的情况,让客户担心并最终下决心。
对比成交法:是把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件促成。
危机成交法:是讲述一个与顾客密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户及周围人造成的不良影响,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。
假设成交法:一般这种销售手法用的比较多而且常见,就是事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节。
绝地反击成交法:这种销售方法通常出现在销售人员已经使用各种方法,但客户依旧一口回绝。这种方法一般在交谈的最后,销售人员放低姿态,表现出自己的销售能力不足,但产品依旧适合客户,希望在临走之前接收客户的建议,得到改进
旅游同行销售相对来说不太好做,因为需要面对的市场竞争较为激烈,需要花费大量时间和精力去开发潜在客户,同时也需要具备一定的相关知识和技能,如旅游线路的设计、团队组织能力等。此外,还需要承担一定的风险和责任,如客户的满意度和旅游安全等问题。但如果善于挖掘市场需求、提供个性化服务,同时注重口碑和品牌效应的打造,还是有很大的发展空间和机会的。
旅行社的业务员,分成很多种类,有的专营大客户的,有的专营直客业务的,有的专营同业业务的,一些大社分的更细。旅行社的业务员的主要工作就是:利用自己的专业知识,帮助客户更好的筛选适合客户自身实际需求的旅游产品,并且辅助游客办理相关手续并回访跟踪游客体验的一种销售工作。旅行社约见客户技巧:
1、接触客户前要熟悉客户的基本信息、一些关键信息、客户的基本旅游需求,找到切入话题的一些机会。
2、要对行业知识,旅游产品和线路要烂熟于胸,做到知己知彼,才能百战百胜。并事先和客户进行预约,提高拜访的成功率和效果。在这个环节,旅游业务经理最好有些悟性。
3、旅游业务员预约客户主要有三种方式:电话预约:自我介绍,并介绍自己的公司;陈述打电话的目的引起潜在顾客的兴趣;要求安排一次会面;克服对方各种推辞。信件预约法。通过第三方预约。
4、客户接触。注意第一印象很重要,开场白也很重要,不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片,说明来意,向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。
5、审视本次的商谈主要的叙述重点是什么;商谈的要点及优先顺序应该事先确定;商谈之前应事先拟出客户可能提出的问题,并做充分的研讨应对技巧;商谈进行时应随时注意客户的反应,了解客户的重点;判断签约时机。
到此,以上就是小编对于旅游路线销售入门知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游路线销售入门知识的4点解答对大家有用。