大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区招待单的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区招待单的解答,让我们一起看看吧。4s店购车接待流程七步法?参观接待活动经费申请过程是怎么样的,其中要涉及到什么文书?业主接待费用申...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区招待单的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区招待单的解答,让我们一起看看吧。
1.
电话接待 1、 准备工作 a、 电话机旁放置来店顾客登记表及电话记录表 b、 公司内部电话本 c、 有关车型资料、按揭资料、库存信息资料、促销信息资料 d、 售后服务有关信息资料 2、电话 e、 电话响铃三声内接听 f、 自报家门,(例如:您好,东风风行菏泽利通4S店,我是XXX,有什么可以帮到您) g、 主动询问来电原因 a) 销售咨询
2.
展厅来店接待 1、 接待前准备 ①按员工礼仪形象标准和办公行政规范标准执行 2、 销售工具 ① 准备充足的名片 ② 随身携带笔和文件夹,随时准备记录 文件夹清单: a、办公用品计算器,咨询笔记本,打火机 b、报价单,精品单,按揭一览表,保险文件 c、竞争对比车型剪辑,产品特性说明 d、订单,合同等 3、 顾客进入展厅时 ① 第一顺位和第二
3.
顾客自行看车 1、 按顾客意愿进行,请顾客随意参观 2、 明确说明自己的服务意愿和候教的位置,让顾客知道销售人员在旁边随时恭候. 3、 保持一定距离(在视觉和听觉都关注顾客的距离),在顾客目光所及的范围内关注顾客的动向和兴趣点. 4、 顾客表示有疑问时,销售人员主动趋前询问. 5、 扩大答疑范围,主动向客户介绍卖点,和特性,旁引竞争车型说
一般来说正规的4S店服务顾问接车有7个流程:
1、预约:联系客户确认需求并建立预约。
2、准备:一天及以上的准备,一个小时及以上时间的准备工作。
3、接收车辆并制作维修订单:进行车辆的分流,车旁接待,制作维修工单,安排用户休息。
4、进行维修:与车间部门进行衔接,进行维修。
1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、负责公司前台接待工作,售后服务;
1、先有接待部门提草经费申请预算;
2、有相关部门审核预算的可行性;
3、预算符合要求后进入活动进行和实施环节;
4、活动结束后接待部门要将相关费用花费向财务部门申报;
5、报销时要提供相关凭证和发票;
6、有财务和经理等领导签字后报销;
文书有 A、申请书 B、报销单 C、领款单 等等
1、先有接待部门提草经费申请预算;
2、有相关部门审核预算的可行性;
3、预算符合要求后进入活动进行和实施环节;
4、活动结束后接待部门要将相关费用花费向财务部门申报;
5、报销时要提供相关凭证和发票;
6、有财务和经理等领导签字后报销;文书有 A、申请书 B、报销单 C、领款单 等等
作为物业公司来说,要经常接待一些业主,那么这个业主的接待费用就需要向上级公司写一个申请,申请理由包括这么几条,第1条就是公司需要接的业主在一起吃吃喝喝,希望业主对公司的管理表示满意,同时配合物业公司工作,第2条就是通过接待可以沟通业主的感情,相互之间有一些事情就比较好商量了。
到此,以上就是小编对于旅游景区招待单的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区招待单的3点解答对大家有用。