大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区酒店乱象的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区酒店乱象的解答,让我们一起看看吧。网友曝光五星级酒店浴巾擦马桶,一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用,酒店乱象何时休?五星级酒店再曝卫生...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区酒店乱象的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区酒店乱象的解答,让我们一起看看吧。
作为特种设备售后维护工程师,曾经一度全国各地跑,接触过的宾馆不计其数,高档的星级宾馆,便宜的几十块钱一天的小旅馆都住过,给我的感觉是旅馆的卫生程度与消费价格成正比,最起码表面上看高档宾馆环境比便宜的要好的多,但是想要达到旅客理想程度根本不可能,这与旅客自身文明程度以及宾馆管理力度都密不可分,我去宾馆 不管什么档次的,进去后首先闻房间里面有没有异味,其次看床单上有没有使用过的痕迹,最后用手摸一下看看是不是很干燥,有些旅客爱卫生,使用过后依然很干净,有些宾馆服务人员只会简单整理一下,并不会更换床单,有些人则会故意弄脏或者留下痕迹,总之想完全干净除了自己带铺盖就是在家不出去,
酒店现在都是把客房管理层包给第三方了,第三方随便上街上劳动力市场上找一些没有专业培训过的人员做客房的服务,最主要的是酒店管理不严格,服务人员没有做到严格的培训和卫生意识,最主要的责任还是酒店没把顾客当回事儿
五星级酒店是一个城市的对外形象窗口。维护好窗口作用会大大提升城市的总体形象。
因此五星级酒店的管理就成了大家共同关注的问题。我觉得五星酒店要做好做强,应该做到如下几点。
一,充分利用互联网,加强五星酒店的舆论宣传。当下处于互联网高速发展阶段,充分发挥好互联网加,是一个企业务必解决的问题。把自己企业的服务品质,美好环境通过互联网加大宣传,让各界朋友能够充分了解。
二,酒店自身要加强管理。通过学习优秀酒店的经验做法,提高自己的业务水平。聘请高端管理人才,加强酒店软实力。定期员工培训,建立健全奖惩机制,不定时抽查制度。
三,监管部门全面负责。定期排查,提出整改,落实到底,责任到人的工作机制。
酒店的卫生服务不合格除了酒店的管理制度没有落实到位以外,很大程度上酒店服务人员的服务意识决定了他们是不是能够讲制度严格执行。我们现在看到的只是说一条毛巾从水杯擦到马桶,还有很多我们没有看到的细节呢?比如,我每次住酒店只要有机会我就会观察这些酒店的卫生打扫情况是否有到位。但是我发现大部分酒店会将收到的浴巾、毛巾、地垫、洗脸巾、被套枕套等等都放在一个大的布草袋里面,然后运到酒店的工作间进行清洁,一些大型酒店会有自己的洗衣房,在洗的时候会将这些分开。而有些虽然分开了,却因为只有一台洗涤设备,最终还是用一台设备来洗这些寝具。还有一些小的酒店和连锁酒店,直接不洗,而是由车辆拖走,委托当地的水洗公司来清洗,就像大部分洗头发的毛巾一样。想想这些你用的,你盖的和你踩得最后都洗在一起时候是不是有用鸡皮疙瘩都起来的感觉。所以建议各位今后无论是出差还是旅游,都自己带洗漱用品水杯等既环保又卫生,最好还能自己带一个薄睡袋,也就是一件小外套的重量,至于烧水水壶,我现在是这样,要么到当地买矿泉水,要么自己带一个折叠烧水壶,如果不是经常出门的建议买矿泉水好了,想和热水到前台找服务员打一点吧,都不是问题,目前的环境下只能靠自己注意了。
这个很难做到绝对的卫生的,人不是机器,人都有惰性,就算你开很高的工资,这种问题也会存在的,更何况还不可能开出很高的工资。其实一个很简单的办法,水杯在使用之前你可以自己用电热壶把水烧开自己先用开水烫一下这样使用起来才是最放心的。还有抽水马桶的坐垫已经有酒店使用一次性的塑料薄膜了,包括浴缸都有一次性的塑料薄膜可以使用。洗澡的毛巾真正有洁癖的人也不会使用,他只会用来擦脸,一个最简单的方法就是用吹风机把自己吹干。
到此,以上就是小编对于旅游景区酒店乱象的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区酒店乱象的3点解答对大家有用。