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A景区承担着旅游,众所周知,旅游景区景点在旅游业

 2024-01-25 02:15:38  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于A景区承担着旅游的问题,于是小编就整理了3个相关介绍A景区承担着旅游的解答,让我们一起看看吧。景区管理运营工作包括哪些?什么是景区客流量控制的主体?游客在景区身亡谁负责?景区管理运营工作包...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于A景区承担着旅游的问题,于是小编就整理了3个相关介绍A景区承担着旅游的解答,让我们一起看看吧。

  1. 景区管理运营工作包括哪些?
  2. 什么是景区客流量控制的主体?
  3. 游客在景区身亡谁负责?

景区管理运营工作包括哪些?

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

A景区承担着旅游,众所周知,旅游景区景点在旅游业

(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。


什么是景区客流量控制的主体?

景区是流量控制的责任主体:

《旅游法》第四十五条规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。

旅游者可能达到最大承载量时,景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

此项规定确立景区是流量控制的责任主体,主要承担景区接待游客者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

景区应当在其收费处、入口处、网站等公布最大承载量,保障旅游者的知情权和选择权。

景区应当按照《景区游客高峰时段应对规范》,制定并实施旅游者流量控制方案、预案,采取有效的疏导、分流等措施,保障安全。

游客在景区身亡谁负责?

景区发生游客身亡事件,如果是景区未尽安全保障义务导致的,景区承担相应的赔偿责任。如果是第三人导致的,景区承担补充赔偿责任。赔偿权利人可以向景区或者第三人主张赔偿。

根据《中华人民共和国民法典》规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

到此,以上就是小编对于A景区承担着旅游的问题就介绍到这了,希望介绍关于A景区承担着旅游的3点解答对大家有用。

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