大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区建设提升的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区建设提升的解答,让我们一起看看吧。中国旅游业要提升的方面?为什么要提高旅游服务质量?如何加强景区管理?中国旅游业要提升的方面?中...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区建设提升的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区建设提升的解答,让我们一起看看吧。
中国旅游业要从六个方面进行提升升:
1、凸现旅游景区的发展优势。
2、优化旅游产业布局。
3、推进旅游景区的品牌建设。
4、提高景区工作人员的服务质量。
5、建立旅游信息网站。
6、加强旅游景点与特色旅游服务的衔接。
当前旅游业发展的障碍主要来源于旅游景点自身的竞争力不够和旅游公司服务质量不高。消费者普遍对旅游公司的服务不信任。有待于从以上六个方面加以提升。
文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见(文旅市场发〔2021〕50号)中指出,旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性,是企业的核心竞争力,是衡量行业发展水平的重要指标。加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量是推进旅游业供给侧结构性改革的主要载体,是旅游业现代治理体系和治理能力建设的重要内容,是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措,是推动旅游业高质量发展的重要抓手。因此必须采用多种手段,提升旅游服务质量。
第一,改善景区内部交通。在 IPA 分析图中发现,景区内部交通的重要性排名为第二,但其满意度得分却比较低,可以看出内部交通的强制性和垄断性给游客带来的不良感受,因此相关管理部门需要大力完善其旅游交通基础设施建设和公共服务建设,提高游客对内部交通的满意度水平。
第二,降低门票价格。从 IPA 分析结果可以看出,景区价格是影响游客选择旅游目的地的重要因素之一。需要循序渐进地打破传统景区当前实施的门票经济制度,逐步降低门票价格,或采取套餐形式售卖,通过不同促销手段,提高游客对景区的价格满意度。
第三,改善景区内部管理环境。IPA 分析中处于第 3 象限的导游服务、购物环境等这些要素的低表现性与低重要性制约了传统景区的可持续发展,是景区开发过程中出现的短板。因此,管理机构要不断提高景区管理人员和工作人员的自身素质,并定期对相关人员进行培训,提高专业能力水平。同时,应加大资金投入,吸引专业知识的管理人才,实现景区的专业化管理,从而提高景区经济效益。
第四,加强旅游基础设施建设。传统景区管理部门应及时对老旧的基础设施进行更新,进行厕所革命,提高基础设施水平。同时,开发具有景点特色的设施,不断进行创新,丰富景区旅游内容,扩大景区环境容量。另外,可以加大旅游休闲产品的开发投入,提高游客对景区周边产品的购买力,进一步提高景区经济效益的多样化发展,从而实现传统景区的可持续发展。
摘自:基于IPA分析法的旅游目的地满意度研究——以天山天池景区为例
在中国知网查看:https://kns.cnki.net/KXReader/Detail?TIMESTAMP=637329228289856250&DBCODE=CJFQ&TABLEName=CJFDLAST2020&FileName=SCPR202003019&RESULT=1&SIGN=JJqVAfDj0X2uKSce9JJokWpqCXg%3d
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到此,以上就是小编对于旅游景区建设提升的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区建设提升的3点解答对大家有用。