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旅游景区服务培训,旅游景区服务培训内容

 2024-09-28 01:00:53  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务培训的解答,让我们一起看看吧。教给孩子景区走丢要怎么办?景区安全员的职责?加强景区公厕环境卫生质量相关措施?教给孩子景区走丢...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务培训的解答,让我们一起看看吧。

  1. 教给孩子景区走丢要怎么办?
  2. 景区安全员的职责?
  3. 加强景区公厕环境卫生质量相关措施?

教给孩子景区走丢要怎么办?

一、先原地不动,向游客求救,在原地等父母。记住家长的电话号码。

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二、向景区管理人员求救,联系父母或通过广播向父母报告。

三、找到景区管理人员,向管理人员求救,从此不再离开管理人员,直到见到父母为止。

四、提前约定好,如果走失,都到景区门口见面。

五、外出旅游尽量给孩子配手机,或将家长

看到这个问题,刚好路过也就谈谈个人观点,不对之处请批评指正。对于旅游行业干了十多年的我,也遇到过景区里广播孩子寻人启事,以及孩子哭与父母走散情况。对于带孩子去景区或者公园玩耍之前就要交代叮嘱孩子假如去景区或者公园如果与家长走散情况下。一是不要着急要冷静,不要随便相信其他人,更不要随便跟陌生人走。这样家长可以原路返回找到孩子;二是进景区后先带孩子认识一下“景区游客接待中心”让孩子可以走散后便于孩子及时找到中心与工作人员取得联系说明情况,以便于中心工作人员广播📢级景区(公园)内连续广播通知到家长,当然家长也可以原路返回找孩子无果后便到“游客服务中心”找见孩子(游客服务中心就是景区或者公园专门为方便游客服务的,其中就有服务老年人、残疾人或者少儿的职能,服务员经过培训具有一定的专业技术知识,并且是全免费服务的);最后,要给各位家长提个醒,外出带孩子,要把心思多放在孩子身上,不要自己玩高兴连孩子都忘记了,这是大忌。再者就是要做足做好带孩子出行的充分准备工作,水、水果、饮料和食品等。有兴趣拍照或者DV摄像的可以多留影。作为以后的永久性纪念。


一、先原地不动,向游客求救,在原地等父母。记住家长的电话号码。

二、向景区管理人员求救,联系父母或通过广播向父母报告。

三、找到景区管理人员,向管理人员求救,从此不再离开管理人员,直到见到父母为止。

四、提前约定好,如果走失,都到景区门口见面。

五、外出旅游尽量给孩子配手机,或将家长的联系方式让孩子随身携带

景区安全员的职责?

其职责主要包括但不限于以下几点:

贯彻执行安全法规和公司的安全规章制度,确保操作人员按照规章制度进行安全生产和文明施工。

参与安全技术措施的制定和安全施工技术交底,对施工过程中的安全进行跟踪检查。

负责安全防护设施的检查及验收工作,确保劳动防护用品的正确使用,并对重要环境因素和重大危险源实施重点控制。

进行安全教育,保护事故现场,并及时上报现场安全情况。

参与处理工伤事故,保存安全事故记录,并及时上报。

负责特种作业人员资格管理,确保作业人员的资质符合要求。

负责安全管理资料的收集和整理,以便于分析和改进安全管理措施。

熟悉景区内各游乐设备的技术状况和安全状况,及时进行安全教育和监督工作。

准确及时记录安全事故及处理结果,并及时报告给主管经理及相关领导。

加强景区公厕环境卫生质量相关措施?

首先加大景区公厕环境卫生质量的检查工作,及时发现景区公厕环境卫生出现的问题,尤其是旅游旺季期间,并加以改进,其次是加大对相关员工的培训和管理,提高服务意识和加强服务标准

一、景区内的每个厕所都应有专人负责随时清扫。

二、人集中的场所应设残疾人厕位,设备配衰适用。

三、公厕地沟要畅通地面应保持千净、无污渍、积水、纸屑。

四、公厕门窗、每夭应在开放前清扫一次,做到无蛛网、积尘。

五、便具应定期洗刷,做到千净无垢,及时冲洗无堵塞厕内纸篓每日至少一清

六、公厕内每日都应喷消毒水、除臭剂或空气清洁剂,做到无蚊蝇、无异味。

七、经常栓查公厕内的门窗、水箱、洗手盆、冲洗阀等有关用具设备如有故障应即时修复。

到此,以上就是小编对于旅游景区服务培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务培训的3点解答对大家有用。

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