大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区管理方的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区管理方的解答,让我们一起看看吧。游览景区管理属于哪个行业?5a景区属于哪里管理?如何应对景区管理与游客之间的关系?游览景区管理属于...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区管理方的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区管理方的解答,让我们一起看看吧。
务行业
名胜风景区管理属于服务行业。 一般景区的企业叫旅游业,属于服务业,比如景区里面的餐饮啊大多都是这些比较多,这一类行业也属于服务业。根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ;72大类 商务服务业 , 下面分类明细如下:727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务 !
5A景区是指依据中华人民共和国旅游景区质量等级来划分的,中国所有景区的土地都是国家的在其管理上有国营的,地方政府的,也有私营有限公司承包的,个人的管理几乎没有。
5A为中国景区最高等级,意味着景区具有世界精品级别的旅游景区。。著名的热门的景区不一定是5A景区,文化浓厚,能称世界遗产的也不一定是5A景区。举几个例子:常州恐龙园,金华横店影视城是5A级景区,因为它们的交通,服务,管理,配套设施,人性化管理,吃,宿,公厕达到了评分标准,和管理要求。
地方政府也要为景区的管理,硬件的投资注资投力,文通改善,路面,美化,公共场所具有人性化设计,有艺术感有文化气质,如公厕,水冲提示,蹲,坐,站,高低配置,夏防蚊冬保暖。墙壁绿化,装饰优雅宜人。
对2016年秦皇岛
山海关,长沙橘子洲景区,重庆神龙峡搞牌更是个教训
我觉得这个问题读起来挺拗口的,仔细读一下,景区管理和游客之间他不是对等关系嘛,上面有人回答了,就是你现在什么立场什么角色去回答哦,是行业监管者、景区经营者还是游客,还有类似第三方测评机构。如何硬要回答,景区管理水平其实和游客体验、流量是一个正比关系,管理好,服务好,给游客带来的体验感会好一点,前提是景区本身有吸引力哦。现在很多景区不是在说提档升级么,不就是为了增加自身软硬实力,增加游客满意度,获取更多流量,带动景区发展嘛。
景区要在合理利用自然景观的同时,坚持贯彻以人为本的服务理念,加强导游等旅游从业人员培训,不断提高从业人员的素质和能力。优先录取真心喜欢该景区的预从业人员,这样才能从过去熟背导游词,无感情讲解模式,转变成为从业人员从内而外地自然流漏出用心传语的讲解方式,使游客跟随他们的脚步进入到优美自然环境的同时,以导游词为基点结合他们自己对景点的亲身体会,用平实自然的语言去引领游客,心无旁骛的进入到心旷神怡的意境中,使游客忘记日常的琐事与压力,并同时为景区各处的自然景观赋予了灵魂和神秘的色彩,这种不再是照本宣科的创新思维工作模式,更能使游客感觉不虚此行而流连忘返,更能让游客带着意犹未尽心情离开,这样才能激起游客下次再来的欲望,使游客成为对外宣传的又一优异途径。
景区还要建立健全服务人员评价制度,落实从业人员薪酬和社会保险制度,逐步建立从业人员职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。这样可以激励他们由被动服务向主动服务转变,更好的扭转你找我、你问我,我回答的被动服务理念,使主动上前服务成为主导化、常态化。使“想游客之所想,需游客之所需”工作理念,烙入服务人员心里,杜绝“一锤子买卖”生硬直白型旅游服务模式,积极倡导上下合力温馨式旅游服务理念,让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心,在旅游过程中发现美、享受美、传播美。
到此,以上就是小编对于旅游景区管理方的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区管理方的3点解答对大家有用。