大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区的标准的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区的标准的解答,让我们一起看看吧。旅游区门票标准?5A风景区标准?5a景区的标准是什么?5a级风景区什么标准?旅游区门票标准?国家旅...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区的标准的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区的标准的解答,让我们一起看看吧。
国家旅游局相关负责人指出,国家旅游局将在广泛征求景区意见的基础上,制定出台“全国旅游价格信得过景区”标准。
旅游区门票标准包括:全面实行一票制,景区没有价格欺诈行为,按规定全面落实对老年人、青少年、学生、军人、残疾人门票价格优惠政策等。规范门票价格管理。游览参观点要明确对儿童、学生、未成年人、老年人、现役军人、残疾人、宗教人士等的门票价格减免范围和标准。
5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。是目前全国旅游景区(点)最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。
具体以区域位置、交通、安全、邮电服务、环境保护。卫生布局、经营管理和接待能力。年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。满意度上游客抽样调查满意率很高。满意度包括几个方面:环境、门票价格、景区服务、景区配套设施等各个方面。
5a景区各方面都必须达到5a水准,除了得天独厚的地理位置和环境优势,还需要从这些方面进行优化。
1、首先是服务又分为软服务和硬服务,硬服务就是景区一些大大小小的设施设备是否为游客带来便利,是否定期维护保养,这些都是保障游客入园良好体验的基本要素。再者就是软服务,景区游客中心售票员的专业素养,景区贴心服务提供等等,是否体现了景区的人文关怀。
2、再者就是景区信息化票务系统软件的升级,在节假日高峰期显得尤为重要。
3、此外景区卫生,景区交通景区购物,景区安全景区的浏览讲解等等都需要进行提升,优化达到5a水准。
5a级景区标准要在三个方面达到要求:
《服务质量与环境质量评分细则》(满分1000分),5a得分必须达到950分;
《景观质量评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分;
《游客意见评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分。
这是根据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评
主要是在交通、导游、卫生、游客数量、景区软硬件、通讯服务、购物服务、经营管理要求、环境标准、游客满意度都有非常高的要求。年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。满意度上游客抽样调查满意率很高。满意度包括几个方面:环境、门票价格、景区服务、景区配套设施等各个方面。
5a级景区标准要在三个方面达到要求:
一是《服务质量与环境质量评分细则》(满分1000分),5a得分必须达到950分;
二是《景观质量评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分;
三是《游客意见评分细则》(满分100分),5a得分必须达到90分。这是根据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准来进行制定的。
到此,以上就是小编对于旅游景区的标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区的标准的4点解答对大家有用。