大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游接待通知的问题,于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游接待通知的解答,让我们一起看看吧。4s店购车接待流程七步法?访客来访管理办法?青龙寺博物馆能预约吗?4s店购车接待流程七步法?一...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游接待通知的问题,于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游接待通知的解答,让我们一起看看吧。
一般来说正规的4S店服务顾问接车有7个流程:
1、预约:联系客户确认需求并建立预约。
2、准备:一天及以上的准备,一个小时及以上时间的准备工作。
3、接收车辆并制作维修订单:进行车辆的分流,车旁接待,制作维修工单,安排用户休息。
4、进行维修:与车间部门进行衔接,进行维修。
1、及时、准确接听、转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
5、负责公司前台接待工作,售后服务;
1.
电话接待 1、 准备工作 a、 电话机旁放置来店顾客登记表及电话记录表 b、 公司内部电话本 c、 有关车型资料、按揭资料、库存信息资料、促销信息资料 d、 售后服务有关信息资料 2、电话 e、 电话响铃三声内接听 f、 自报家门,(例如:您好,东风风行菏泽利通4S店,我是XXX,有什么可以帮到您) g、 主动询问来电原因 a) 销售咨询
2.
展厅来店接待 1、 接待前准备 ①按员工礼仪形象标准和办公行政规范标准执行 2、 销售工具 ① 准备充足的名片 ② 随身携带笔和文件夹,随时准备记录 文件夹清单: a、办公用品计算器,咨询笔记本,打火机 b、报价单,精品单,按揭一览表,保险文件 c、竞争对比车型剪辑,产品特性说明 d、订单,合同等 3、 顾客进入展厅时 ① 第一顺位和第二
3.
顾客自行看车 1、 按顾客意愿进行,请顾客随意参观 2、 明确说明自己的服务意愿和候教的位置,让顾客知道销售人员在旁边随时恭候. 3、 保持一定距离(在视觉和听觉都关注顾客的距离),在顾客目光所及的范围内关注顾客的动向和兴趣点. 4、 顾客表示有疑问时,销售人员主动趋前询问. 5、 扩大答疑范围,主动向客户介绍卖点,和特性,旁引竞争车型说
一、访客依其到公司目的区分为下列两种接待方式:(一)已有公文或电话通报之来访人员,一律由单位主管负责接待,事先以通报方式通知传达室,并视来人身份派出适当级职人员至大门口或学海楼前迎宾。传达室值班人员则事先依通报之时间开启大门或侧门,引领来宾至适当之停车地点,并於警勤记录簿上记下到离时间与来访人员及来访目的。此类会客无须访客办理登记手续。(二)临时到访之宾客,则由传达室值班人员询明来意及欲访对象,并代为电话联系。如访问对象为主管,则经受访主管确认后,请其办妥登记手续,即引导宾客前往主管处会面。
二、受访人员如不在公司,到访人员即不得进入公司。
青龙寺博物馆是可以预约的。
西安市青龙寺遗址景区将于2022年3月22日(星期二)下午14:00恢复开放,现就相关事项公告如下:
一、开放时间 景区08:30-18:00,17:00停止入园; 樱花园08:30-17:30,17:00停止入园; 博物馆09:00-17:00,16:30停止入馆,每周一(国家法定节假日除外)闭馆,其余时间正常开放。
二、景区实行“限量、预约、错峰”的开放政策,每日接待量20000人次。
三、即日起您可通过关注“西安市青龙寺遗址”微信公众号进行门票预约。游客须凭预约信息,按预约时段入园参观。
到此,以上就是小编对于景区旅游接待通知的问题就介绍到这了,希望介绍关于景区旅游接待通知的3点解答对大家有用。