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出境旅游领队名词解释(出境旅游领队人员名词解释)

 2024-03-19 20:47:58  阅读 487

摘要:

旅行社领队是干什么的?1、根据旅行社与游客签订的合同,按照接待计划安排、组织游客游览2、负责向游客讲解景点及地方特色3.耐心解答游客的疑问并帮助处理旅途中发生的事情4、按照计划安排游客的食宿,保障游客的人身和财务安全。领队证怎么考?审查程序...

旅行社领队是干什么的?

1、根据旅行社与游客签订的合同,按照接待计划安排、组织游客游览

出境旅游领队名词解释(出境旅游领队人员名词解释)

2、负责向游客讲解景点及地方特色

3.耐心解答游客的疑问并帮助处理旅途中发生的事情

4、按照计划安排游客的食宿,保障游客的人身和财务安全。

领队证怎么考?

审查程序:

1、国家旅游局下发审核通知和配额。

二、各地旅游局制定实施办法,并通报有组织出境团队资格的旅行社及相关单位。

3、具有组团出境团队资格的旅行社组织报名,并将符合报名条件的人员报送当地旅游局。

4、地方旅游局对申请人进行审核后组织培训学习。

5、考试。

6、根据考试成绩颁发领队证书。

注册条件:

须持有国家导游资格证;身体健康;与具有组织出境旅游团资格的旅行社签订劳动合同;无重大服务质量投诉;持有有效导游证并有二年以上导游经验;有些地方要求导游经验三年以上,团体经验本科及以上学历放宽至两年。

出境旅游领队人员管理办法规定领队人员应当履行哪些职责?

第1条

为加强出境旅游领队管理,规范出境旅游领队职业行为,维护出境旅游者合法权益,促进出境旅游健康发展,根据《中国出境旅游领队管理办法》,制定本办法。《公民出境旅游》及相关规定。

第二条

本办法所称出境旅游领队(以下简称领队)是指取得出境旅游领队证(以下简称领队证)的国际旅行社(以下简称领队)。符合本办法规定并具有出境旅游业务经营权的人员(以下简称“组团机构”指定的从事出境旅游领队业务的人员)。

本办法所称旅游陪同业务,是指为出境旅游团体提供全程陪同及相关服务;作为组团机构代表,协调境外接待旅行社(以下简称“接待机构”)完成旅行计划安排;协调和处理差旅流程相关事宜及其他活动。

第三条

申请领队证书的人员必须具备下列条件:

(一)具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民;

(二)热爱祖国,遵守法律;

(三)能够有效承担领团责任的旅行社人员;

(四)了解旅游目的地国家或者地区的相关情况。

第四条

组团机构必须负责申请领队证人员的资格审查和业务培训。

业务培训的内容包括:思想道德教育;涉外学科教育;旅游政策和法规;旅游目的地国的基本情况;以及领队的义务和责任。

对于取得领队证的人员,旅游团组织要继续加强思想教育和业务培训,建立严格的工作制度和管理制度,并认真落实。

第五

导游证由组团机构向当地省级或者授权的地、市级以上旅游行政管理部门申请,并提交下列材料:导游证申领人员登记表;组团机构出具的领队适任证书;申请导游证人员业务培训证书。

旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内,对符合资格的旅游领队证申请人颁发旅游领队证,并办理登记。

旅游行政管理部门应当根据旅行团组织的合法经营需要,合理核发领队证。

第六条

领队证由国家旅游局统一制式、由旅行团所在地省级或者授权的地、市级以上旅游行政管理部门颁发。

领队证不得伪造、涂改、出借、转让。

领队证的有效期为三年。导游证有效期满后需要继续从事导游业务的,必须在导游证有效期满前六个月向旅游行政管理部门申请登记换领导游证。

领队遗失导游证的,应当及时向旅游行政管理部门报告,宣告无效,然后申请补发;导游证损坏的,应及时申请补发。

被取消领队资格的人员,不得再次申请领队注册。

第七条

从事领团业务的领队必须经组团机构正式任命。

领队从事导游业务,必须佩戴导游证。

未取得导游证的人员不得从事出境旅游陪同业务。

第八

组长应当履行下列职责:

(一)遵守《中国公民出境旅游管理办法》的有关规定,维护旅游者的合法权益;

(2)配合接待机构落实旅行行程计划,协助处理旅行行程中的紧急情况、纠纷等问题;

(三)为旅游者提供旅游行程服务;

(四)自觉维护国家利益和民族尊严,提醒游客抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

第九条

违反本办法第四条规定,未对申领领队证的人员进行资格审查、业务培训,或者审核不严格,或者忽视领队和领队业务,造成导游人员问题的。从事旅游领队或者导游服务业务的,旅游行政管理部门根据情节轻重,给予旅游组织者警告,取消申领领队证资格,取消旅游组织者的资格。

第十条

违反本办法第七条第三款规定,未取得导游证从事导游业务的,由旅游行政管理部门责令改正。有违法所得的,没收违法所得,可以并处违法所得三倍以下三万元以下的罚款。可以处1万元以下的罚款;没有违法所得的,可以处一万元以下的罚款。

第十一条

违反本办法第六条第二款、第七条第二款规定,导游人员伪造、变造、出借、转让导游证,或者从事旅游活动时未佩戴导游证的从事押运业务的,由旅游行政管理部门责令改正。处一万元以下罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月以上1年以下,并不得补发领队证。

第十二条

违反本办法第八条第一款规定的,按照《中国公民出国旅行管理办法》的有关规定处罚。

第十三条

违反本办法第八条第二项、第三项、第四项规定的,由旅游行政管理部门责令改正,可以暂扣导游证3个月以上1年以上;构成犯罪的,依法追究刑事责任。造成重大影响或者严重后果的,旅游行政管理部门应当撤销其领队登记,并不得再次申请领队登记。同时,也要追究主办方的责任。

第十四条

旅游行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

第十五条

本办法由国家旅游局负责解释。

第十六条

本办法自发布之日起施行。

出境领队和导游有什么区别?

领队一般是指带领出境团的导游,即境外领队,是旅行团社派出在境外全程陪伴游客的人员。对领队的要求比对导游的要求要高。领队往往是经验丰富的导游,必须取得领队资格。

导游带领游客四处游览,让游客领略山水之美。在此过程中,他们为游客提供食、住、行等方面的帮助,并解决游览过程中可能出现的问题。导游分为中文导游和外语导游。在英语中,他们被称为导游或导游。在我国,导游必须通过国家导游资格考试才能上岗。根据具体工作内容可分为班组长、全程押运、局部押运。一般来说,景点解说员也属于导游的范畴。

导游和领队有什么区别?

工作重点不同。领队的工作重点是带领团队、监管驻外机构和办理出入境手续,导游的工作重点是游客接待和景点讲解;

2、工作场所不同。领队在国外,导游在国内。导游分三种:当地导游(当地导游是指当地城市的导游)和全程陪同导游(全程陪同的导游,比如北京到上海,他们全程陪同)方式)。景区导游(负责景区内景点讲解);

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