大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区管理提升的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区管理提升的解答,让我们一起看看吧。怎样让景区发展得更好?景区管理需要具备哪些要素?旅游景区脏乱差堵如何解决?怎样让景区发展得更好...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区管理提升的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区管理提升的解答,让我们一起看看吧。
让景区发展得更好的建议:科学制定景区规划。按照生态优先、保护传承、开发利用的原则,尽快制定景区控制规划,明确范围和内容,管控规划区域的无序建设,保护好景区的山形地貌。
打通景区出入通道,提升景区的通达性和便捷性。
改造拓宽西山南路,撤迁景区入口民房和其它建筑物,拓展为景区停车场。
旅游景区运营管理要注重的核心要点,可以从三个体系去进行:
1 管理体系是旅游景区运营管理的保障
景区运营管理需要明确管理体系的架构机制、管理制度以及执行的稳定性。根据自身资源、工作开展等需要,设立合理的、精简高效的架构机制,有利于管理的及时传达及执行;并征求人群意见,制定科学合理,不脱离景区实际情况的制度,以制度管人、管事;制度的执行,列为考核的内容之一,定期通报,让制度有威严、有约束力。
2 对产品体系的定位、开发和营销要精准
旅游产品是整个景区赖以生存发展的根本,同时也是旅游景区运营管理的核心。前期规划要充分论证、分析资源,高度重视旅游产品多元化的开发,造出更多休闲、体验的旅游产品,延长游客停留时间,实现旅游景区的投资回报。宣传营销中,注重以品牌为基础,从传统营销方式到新媒体营销的转变。
旅游景区的构成要素就是通常所谓的旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的相关内容。
具体内容,引用如下:
1、游览
游览又称观光游览,是最基本而又广泛的旅游活动,游山玩水这一成语表明游览活动历史悠久。游览的对象包括美丽、优雅的自然风景,包括历史悠久、造型独特的文物古迹和现代化的建设成就,包括民俗风情展示,包括高科技的农业和工业等生产劳动过程。现存的问题是游览产品结构深化程度不够,要改变仅限于观光水平。
2、娱乐
旅游景区娱乐是借助景区工作人员和景区活动设施向游客提供的表演欣赏和参与性活动,可以使游客得到视觉及身心的愉悦。娱乐形式大体可分为设施型游乐、歌舞表演型游乐、竞赛型游乐、制作型游乐、采摘型游乐、寻宝型游乐、角色转换型游乐等
3、旅行
此处的“旅行”指的是景区内的交通,即游客在景区内为了观赏、接触、体验更多的新鲜事物而发生的空间位移。
4、饮食
美国旅游基金会与宝洁公司联合进行的一项调查研究表明,旅游者对景区餐饮服务要求最注重以下五个因素:清洁卫生、味道好、价格公道、交通便利、环境舒适、服务良好。
景区的脏乱差是管理不到位。
1,一个景区要按景区的配套设施合理确定最大承载量,过量拒载或合理分流,
2,景区应按最大承载人数合理配备基础设施:公厕、饮水、餐饮、交通等设施,
3,配备足额的卫生保洁和应急管理人员,
4,医疗保健跟进,
5,聘请第三方适时对景区的环境状况进行评价,及时改进。
当一个景区出现脏乱差堵时,说明景区全面建设在软件上出现了问题。即:队伍和制度层面有较大差距。
怎么解决哪?一是要强化主人翁意识。不断培养全体员工把景区当家建的思想,在“家兴我荣、家衰我耻”上持续用力。二是要加强责任意识。不断完善景区各项规章制度,提高各级责任心,重点在各级管理人员“敢说,敢管,敢干”作风培养上持续用力。三是要培养自律意识。灵活方法,加大宣传力度,不断培养游人爱景区、讲公德、守秩序、扬文明、树新风的人人参与自觉性。
到此,以上就是小编对于旅游景区管理提升的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区管理提升的3点解答对大家有用。