大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区行业职能的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区行业职能的解答,让我们一起看看吧。旅游过程中旅游公司的职责有哪些?旅行社的作用?旅行社都有那些岗位职责?旅游过程中旅游公司的职责...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区行业职能的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区行业职能的解答,让我们一起看看吧。
第一,为游客提供优质的出行方式及优质的导游讲解服务,保证游客玩得开心。第二,做好游客出行餐饮、酒店、景点门票的安排,为游客最大限度提供便利。第三,最重要的就是保障游客出行安全顺利。为游客提供旅游保险。这是旅游公司最基本也是最重要的职责。
旅游过程中旅游公司的职责:
第一,确保旅游服务的安全。旅游服务的安全,取决于组团旅行社对相关服务的采购是否规范、旅行社开发设计的旅游线路是否安全。
第二、认真履行告知义务。
只要旅行社不履行告知义务,或者履行告知义务不完全,造成游客人身或者财产的损害,旅行社都要承担相应的法律责任。
第三、采取有效的预防和处臵措施。预防措施包括旅行社的应急预案、导游(领队)防范措施。
旅行社应制作切实可行的应急预案,针对可能发生的旅游安全事故,做好严密的部署,从制度上保障预防和处臵旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。
旅行社业是为人们旅行提供服务的专门机构的行业。旅行社业的产生是商品经济、科学技术和社会分工的直接结果,同时也是旅行社长期发展成为大众经常性活动的必然产物。
旅行社业是旅游业的集中代表,是经济性和服务性的充分体现,尤以中介性为其他企业所不具有。
它将原来分散的、个别进行的旅游活动进一步社会化,把旅游产生地同目的地连接起来,在不同的国家和地区的旅游者和旅游经营者之间架起了一座桥梁,而且把各有关旅游企业联系在一起,创造了一种新的信息传递方式和资源组合方式。
因此,旅行社不仅是旅游者与旅游对象的中介体,而且在不同旅游企业之间起着联络和协调作用。旅行社业是为人们旅行提供服务的专门机构的行业。
旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。
经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
旅行社是依法设立并具有法人资格,有营利目的、从事旅游业务、实行独立核算的企业 。旅行社在旅游者和旅游产品之间起着中介作用。为旅游者实现其消费需求提供各种服务。
旅行社为旅游者提供信息和咨询服务,在旅游业个组成部分间起着组织和协调作用。
旅行社的岗位职责:
1、协助团队开拓旅游行业潜在客户;
2、通过电话、邮件等方式与潜在客户沟通交流,找出有意向的潜在客户;
3、与有意向的潜在客户通过电话会议或约见面谈等形式,深入交流、建立积极互信的业务关系;
4、与公司负责人及保险公司沟通,提出最能满足客户需求的方案建议;
5、提供销售支持,及时准确地提供潜在客户资料;
6、及时获知潜在客户的情况,确保在销售过程中按时间计划达成预计成果;
7、制定年度个人业务发展计划,完成业务指标。
到此,以上就是小编对于旅游景区行业职能的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区行业职能的3点解答对大家有用。