大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游研究的背景的问题,于是小编就整理了4个相关介绍景区旅游研究的背景的解答,让我们一起看看吧。景区核心服务理念?中国的旅游设施和服务存在的问题?九寨沟文化背景?旅游管理主要学些什么啊?...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游研究的背景的问题,于是小编就整理了4个相关介绍景区旅游研究的背景的解答,让我们一起看看吧。
以人为本是旅游景区服务的核心,因此,旅游景区提升中服务的提升从旅游服务的标准化服务和个性化服务以及旅游服务人员三个方面进行。
(1)旅游标准化服务
根据《GB/T 26355-2010旅游景区服务指南》、《旅游景区服务基本标准》以及一些专家学者的相关研究成果,旅游景区需要在标准化服务工作方面进行不断规范和提升。
(2)个性化旅游服务
为了赢得市场,提高游客旅游满意度,必须从细节入手,以精细化的态度向游客提供个性化、人性化的旅游服务。个性化的旅游服务体现在各个方面,时时刻刻让游客享受到景区的关怀。
(3)旅游服务人员
服务是由人提供的,服务人员的素质和表现直接决定了旅游服务的质量和游客满意度。必须重视和加强旅游服务人员的培训提升,主要从服务态度、服务仪表、服务时效、服务技巧四大方面进行提高。
旅游景区服务主要包括:景区外服务和景区内服务。旅游景区外服务主要是为了使游客能够顺利到达景区,而提供的一些旅游交通指示服务。旅游景区内服务涉及的内容比较多,这些服务内容相互联系,相互支持,它们是景区未来提升的重点和关键。
现代旅游景区发展三大核心理念 : 旅游景区要想获得持久的竞争优势,就需要更新管理观念。本文认为旅游景区发展必须拥有三大核心理念:
一是可持续发展理念;
二是关注游客的体验需求;
三是为游客提供完整的服务。
随着人们生活水平提高了,休闲方式也发生了多种多样的变化,旅游出行就是主要的其中之一,而随着旅游业的蓬勃发展,许多地方的旅游设施及服务配套没有及时跟上旅游业的发展的步伐,旅游设施有的仓促上马存在安全隐患,人员服务上也有很多漏洞。
1、九寨沟历史背景
九寨沟位于四川省北部,四川盆地与青藏高原的过渡地带,岷山山脉南段的阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内,是长江水系二级支流白水江源头的一条“Y”型大支沟,流域面积六百多平方公里。
九寨沟的自然景观是在内力和外力共同作用下形成的。
经印支期、燕山期、喜马拉雅期和新构造运动,九寨沟形成了大量的褶皱和断裂,整个景区上升为陆地,这些构造运动形成了九寨沟地质构造的基本格局。
同时,在第四纪冰期冰川作用及多次冰川退缩基础上,经过高寒岩溶和重力灾害的共同作用,形成了奇特的自然景观。
旅游管理专业的学生将学习旅游业相关的理论和实践知识。主要课程包括旅游学概论、旅游市场营销、旅游心理学、导游基础、旅游经济学、旅游网络营销、中国旅游地理、旅游法、旅游资源规划与开发、旅游产品策划与开发、旅游电子商务、电子商务网站建设与管理、旅游学概论、旅行社计调实务、旅游政策与法规、旅游景区景点服务与管理、旅游英语、旅游企业运营与管理、现代酒店管理等。此外,学生还需要学习一些公共必修课程,如大学语文、外语、马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、形势与政策、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、计算机基础、体育等。
除了课程学习,旅游管理专业的学生还需要参加实践活动,如实习、社会实践等,以加强对专业知识的理解和应用能力。
总的来说,旅游管理专业的学生将学习旅游业相关的理论和实践知识,并参加实践活动以加强对专业知识的理解和应用能力。
到此,以上就是小编对于景区旅游研究的背景的问题就介绍到这了,希望介绍关于景区旅游研究的背景的4点解答对大家有用。