大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区相关岗位的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区相关岗位的解答，让我们一起看看吧。负责景区接待的是哪个职位？景区工作人员做什么的？要想从事旅游方面的工作，需要哪些技能呢？负责景...
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区相关岗位的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区相关岗位的解答，让我们一起看看吧。
答案是；叫景区接待员。
景区接待员岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定。
景区工作人员是一个很大的概念，包括景区所属集团的员工、景区的机关，旅游所、司法所、派出所、环保所、公路所，工商所、食品监督所等管理单位，包括景区安保工作人员，景区的清洁工，外聘的导游，景区酒店的员工，景区应急民兵，景区驻防人员，景区维护人员，景区文物保护单位等等。
工资当然波动极大，但除了公务员，其他工作人员一般比景区外工资高，工作质量要求也很高，打个比方，景区内的清洁工显然比景区外的清洁工工资高的多。景区内清洁工和保安这三项工作比较好找，但工作量很大，工作极为辛苦。导游工资稍高，厨师工资高。其他的正式工作人员一般都要经过正规的全套招聘流程。还有景区也有警察、城管和从事各项管理的公务员，有些景区还有部队。景区工作人员是一个很大的概念，包括景区所属集团的员工、景区的机关，旅游所、司法所、派出所、环保所、公路所，工商所、食品监督所等管理单位，包括景区安保工作人员，景区的清洁工，外聘的导游，景区酒店的员工，景区应急民兵，景区驻防人员，景区维护人员，景区文物保护单位等等。
工资当然波动极大，但除了公务员，其他工作人员一般比景区外工资高，工作质量要求也很高，打个比方，景区内的清洁工显然比景区外的清洁工工资高的多。景区内清洁工和保安这三项工作比较好找，但工作量很大，工作极为辛苦。导游工资稍高，厨师工资高。其他的正式工作人员一般都要经过正规的全套招聘流程。还有景区也有警察、城管和从事各项管理的公务员，有些景区还有部队。答：旅游管理类专业主要有三个大分类，分别是旅游管理、会展经济与管理、酒店管理，其他细分的还有一些高尔夫管理等，都是属于服务业行业。既然如此，它们肯定都有一些必须的通用能力。
1.沟通理解能力
很多顾客并不是很能明确了解自己想要的产品/服务是什么，这就需要锻炼沟通理解能力。比如顾客会提出自己的需求“想去滑雪”，但是并不确定自己要去的具体地方，此时就要迅速反应地继续询问顾客是倾向于国内游还是国外游，是希望文化与自然景观相结合的旅游还是纯自然景观旅游，能接受的价位是多少等问题。同样，在酒店餐饮领域，顾客可能会希望吃些“有特色”的食品，也要问清楚顾客的有特色指代的是味道、还是材料、亦或是摆型等等。如果没有充分理解顾客的意图，甚至指望顾客自己把需求弄清楚，将会导致顾客体验不满甚至流失。
2. 察言观色能力
在酒店管理领域，特别是五星级酒店，经常会有VIP会员带着他们的客户来商谈生意。此时，身为酒店经理或接待人员，把握好交谈尺度将会非常重要。既要有恰当的寒暄，如带姓称呼，“x先生，欢迎您的到来”体现出会员在酒店的地位，让会员的客户感觉到会员对他的尊重、或者主动将菜单递给会员的客户；又不能出言冒失，如：“x先生，这次又带了另外的客户来啊”，就会让会员的客户感到不被尊重。相反，按照情景的不同，如果会员带的是家庭成员，如携太太前往，此时可以表现出亲和关怀的态度，如“x先生，您和您太太真恩爱，又一起来吃饭了”则会使会员感觉到酒店对自己的特别关怀。
（以上案例据老师表示是真实发生的，如果因为酒店的接待原因导致会员的生意商谈失败，经理和接待员都会受到严厉的惩罚）
3. 语言能力
无论是哪个细分领域，在旅游管理类专业，语言能力都是很出彩的加分项。在旅游、酒店、会展这三个领域，都有非常大的可能遇见外国友人。日常的会话是必不可少的，同时也要注重专业词汇，比如景点名称翻译、房间类型翻译、菜肴名字翻译、展区翻译等等。在英语方面，可以考取四六级证书、托福、托业、雅思、BEC等等。在二外方面，考虑中国人的出外旅游倾向、对外贸易发展趋势，东南亚语言（如韩语、日语、泰语）、欧洲国家语言（如西班牙语、法语、葡萄牙语）都是值得学习的对象。
到此，以上就是小编对于旅游景区相关岗位的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游景区相关岗位的3点解答对大家有用。
