大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区开发评估的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区开发评估的解答,让我们一起看看吧。a级景区几年复核一次?5A级景区有什么样的评定标准?国家4A级风景区的评定标准?a级景区几年复...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区开发评估的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区开发评估的解答,让我们一起看看吧。
a级景区几年复核内容包括《旅游景区质量等级管理办法》、国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)以及《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则中的有关要求评上的景区。景区共分为5个级别。分别为1A级、2A级、3A级、4A级、5A级共5个质量等级,其中5A级为最高等级。评选细则满分1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。看起来复杂,但所有标准都是对旅游体验的评估,以为游客提供更优的服务而进行的分项评价。
5A级景区对游客交通、安全、卫生、资源、游客抽样满意率等条件作出了要求,由中华人民共和国文化和旅游部评定后发布。
交通方面:
在新标准中,流量被列为第一要素。5A级旅游区的交通要求相当高:有一级公路或高等级水路或直达路线;或者有旅游路线的车辆。“在服务质量和环境质量评分规则中,一个5A级旅游区需要在总分1000分钟得到900-950分。直达机场的远近与交通分值直接相关:只有在30公里以内才能拿到满分10分。导游主要讲解:
5A级旅游区导游、领队应当具有大专以上学历,其中本科以上学历不低于30%。要求、数量、语言能满足游客需求,普通话达标率100%。导游(讲解)用词要科学、准确、有文采。导游是有针对性的,强调个性。对导游或导游的文化程度要求远高于我国中专导游文化程度的门槛。
卫生方面:
评定标准主要包括以下几个方面:
环境质量:景区的整体环境要求清洁、整洁、无污染,植被绿化良好,空气质量优良。
安全设施:景区要具备完善的安全设施,包括防火、防雷、防爆、防溺水等措施,游客可以在安全的环境中游览。
服务设施:景区内的服务设施要完善,包括停车场、卫生间、餐饮、购物等,以满足游客的基本需求。
导览服务:景区应提供专业的导览服务,包括有讲解员的导览、导游地图、导览标识等,以方便游客了解景点的历史、文化和特色。
游客体验:景区要注重游客的体验感受,提供丰富多样的旅游项目和活动,如景点观赏、游船、游乐设施、文化表演等。
管理水平:景区管理要规范,包括入口管理、交通组织、游客流量控制、景点维护保养等方面,确保游客的安全和秩序。
文化保护:景区要重视本地区的文化传承和保护,如保护历史遗迹、传统建筑、文化遗产等。
以上是一些常见的评定标准,不同地区的具体评定标准可能会有细微的差别。评定机构会根据这些标准对景区进行评估和打分,达到一定分数要求的景区可以获得5A级景区的称号。这个评定体系旨在提高中国旅游景区的服务质量,推动旅游行业的发展。
5A景区标准包括服务质量与环境质量、景观质量和游客意见三个方面,其中服务质量与环境质量占总分的大部分,共计1000分,5A不低于950分;景观质量和游客意见各占100分,5A不低于90分。
4a级景区标准要在三个方面达到要求:
一是《服务质量与环境质量评分细则》(满分1000分),4A得分必须达到850分;
二是《景观质量评分细则》(满分100分),4A得分必须达到85分;
三是《游客意见评分细则》(满分100分),4A得分必须达到80分。
到此,以上就是小编对于旅游景区开发评估的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区开发评估的3点解答对大家有用。