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旅游景区服务能力,旅游景区服务能力调查问卷

 2024-08-23 01:44:24  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务能力的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务能力的解答,让我们一起看看吧。现在服务行业是不是特别难做?为什么?你觉得目前我国的旅游行业发展如何?现在服务行业是不是特别难...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务能力的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务能力的解答,让我们一起看看吧。

  1. 现在服务行业是不是特别难做?为什么?
  2. 你觉得目前我国的旅游行业发展如何?

现在服务行业是不是特别难做?为什么?

很多人都会有一种心理,便宜的就是赚到了,就是好的,作为服务行业的人,大多会遇到有些客户,一方面不停的压低你的价格,一方面不停的挑剔你这不好那不好,有些人性格很直,不赚钱我大不了不卖给你,有些人为了养家糊口的压力,哪怕低利润甚至亏本无奈也接受只为尽早回现照顾家里。

旅游景区服务能力,旅游景区服务能力调查问卷

做房地产的人都会经历客户比价,一方面不停的说你们家的房子那么贵,别人家2000元/平,你们家6000元/平,很多时候只能说一分价钱一分货,2000的房子无论低价还是没有任何生活配套亦或是用材都用最普通甚至劣质的材料,而6000元/平的房子选用最好的建筑材料、完善的生活配套以及物业管理,你会觉得哪个住得更安心? 一个小饭店老板,定价其实并不高,客户每次来都要讨价还价,甚至吃好几碗免费饭,小饭店老板长期不赚钱,慢慢的压力越来越大,有人建议他用地沟油便宜,有人建议他买最便宜的菜就可以了…..可是他是个好老板,没有为了赚钱违背良心,为了维持经营,开始不得已每碗饭收费不再免费,菜也不给再讨价还价,客户就开始骂老板黑心,以前都不收费现在收费还不给便宜,想赚钱赚疯了,然后一传十十传百,这个老板就被冠以了“黑心老板”的称号。客户你有没有考虑到老板也是人,也要生活养家呢? 在涉及到家人健康安全的方面,最好不要贪小便宜去选择低价看似很划算的,害得是自己不说,更无法安心的享受你该享受的产品价值。现在是市场化社会,你希望商家低利润甚至不赚钱贴本为你服务,那你给予了这个服务什么样平等的回报呢? 其实这种贪便宜的心理很多人都有,也就是所谓的性价比,都希望以最低的价格获取最好的东西(或服务),这种心理无可厚非,赚钱都不容易,谁都想省点钱,只是性价比也是一种比例,比例就有一个正常的范围。 凡是商品都是有成本,做生意的人也不都是百姓嘴中万恶的资本主义,可能很多人从小传统观念都是生意人很精明,利润很高,赚老百姓的血汗钱,可事实真的如此么?撇开部分非法牟利的生意人,以大多数勤勤恳恳依靠自己合理经营生活的生意人。

大多数商品的价格都是在原材料成本+加工成本+人工成本+水电成本+店租…..等一系列的成本之下叠加起来的,是大多数人们眼中所谓的“老板”一点一滴计算后得到的符合市场水平拟定的(撇开非法牟利的不法商家),而消费者在购物的时候,不可否认也是有一定的利润空间,消费者只看到产品本身的原材料成本是5块,就去骂“老板”黑心价格卖到10块,可你看不到的是背后这个产品从原材料符合一道道工序完成直到呈现您面前。于是砍价不成,就到处说这家老板心黑,价格贵。 很多老一辈从小就会告诉你,买东西一定要对半砍甚至更低的砍,老板不同意,你就头也不回的走,老板一定会叫住你…. 凡事都没有一定性的,作为消费者,同时也是服务者,我们自己有了这种体会,就会去衡量产品的价格,给出自己觉得合适的讨价还价,买卖不成仁义在,生意人也是人,也要赚钱养家,不赚钱的事我想现在社会这么大压力之下没有人会愿意去做,就算有人一次两次的做了,也没有能力做长久。 最后再思考下,如果一个产品价值是10元,你以5元的价格买下了,两种情况: 1、讨价还价半天买下:可能是老板家里急需用钱解决困难实在没办法亏本处理,你买下了,心理举得美滋滋的捡到了大便宜,可是你想想此时的老板心理该是如何的焦急才会亏本甩卖。 2、没怎么费力讨价还价就买下:其实这个产品本身就不值10元,降低了成本和质量,你觉得自己赚了,这种明显违背市场定价规律的产品,你敢买么? 写这篇文章不是为了说老板多可怜也不是为了说百姓多贪小便宜,只是想告诉大家买东西的时候自己要先衡量一下产品价值,不是越便宜越好,也不是越贵就越有面子,看自己喜欢和需要,也符合支付能力,共赢才是最好的结局。

也不一定,还是要看企业。拿那些私企来说,就是靠缩减员工工资成本以及物料成本来挣钱的,以致很多人年轻人不愿意干,只能找年纪大的,服务质量自然而然的就下降了。那些国企和外资服务企业本身的福利制度都很好,招聘人员也很严格,服务理念也就加强。

随着经济的提高,人们对于服务水平更加重视。服务行业出现了两大问题①观念守旧不创新,虽然学习了外国一些经验,到没有学到精髓,以人为本是服务的精髓。②服务行业人群收入低,服务行业人群总是不如实业者,这是畸形的观念,服务行业人群不仅是做一些轻松(相对于工人)的工作,还有心理辅导作用,这同样是很重要的。


不是因为服务业难做,是现在大家对服务的要求越来越高,不对比无伤害,当大家都在用服务去赢得市场的占有率和优势的时候,难免就会形成服务的差异化竞争,自然客户心里所接受的服务标准就提高了,那么就会给服务人员带来新的服务模式,服务标准,服务态度!尽管如此,希望从事服务行业的人员能够把握原则,尊循准则,提高自我,找到新的突破口!

你觉得目前我国的旅游行业发展如何?

很想来回答这个问题,总体来说,潜力无限,亟待深更。

从神农伏羲到秦皇汉武,从大江东去到小桥流水,中国有太多的自然景观与人文历史值得后人就学习欣赏,可谓资源无限。但是上次的英国之行,却给我上了一刻,让我有机会对我国的旅游资源开发反观。

英国与中国同历史悠久,差异巨大的文化碰撞让人激动不已。但与中国不同,英国的景点门票大都很贵,但有意思的是里面的讲解几乎全部免费。有iPhone改造的自动讲解器包含十几种语言,教堂里讲解志愿者每隔不久就会出现,展品的交互性让人惊叹,置身其间,你想不了解英国的文化历史都难。反观我国,门票大都便宜,但进入其中想进一步了解却没有途径或需要另外付钱,愿意付钱的游客比例并不乐观,文化传播和历史的展览收到局限,因此,大好河山,潜力无限。


你好,我来回答你的问题

我认为我国旅游发展前景非常有潜力,虽然这次疫情对旅游业打击很大,但也只是暂时的,随着我国经济发展越来越好,国际知名度越来越高,未来旅游业相信会有一个更繁荣时代。

下面我来给分析下未来旅游市场

一.国内游市场

预计今年五月份我们国内周边旅游开始活跃起来,因为发生这次疫情,估计很多人阴影比较大,但是沉闷太久了,还是挡不住想出门放松下的心情。建议大家可以先从周边三农旅游开始。我们到周边农村踏踏青,欣赏下田园风光,挖点野菜,也了解下农庄果园,麦地,稻田,菜地,养殖厂等。老百姓的生活离不开五谷杂粮。购买点新鲜的农产品,支持下我国的三农业发展,学习下种菜技能,回家给自家阳台种上几盆新鲜疏菜瓜果。

中国这么大,我想去看看,我们农民朋友的生活也越来越富裕,我想他们也想去更多了解这个世界,学习外面的文化知识,未来农民朋友会是国内旅游市场主力军。

二.国际游

世界这么大,我想去转转。随着近几年旅游业发展,我们好多朋友已经把中国大地玩的差不多了,我想他们会更愿意走出国门,把地球也游一圈,读万卷书不如行万里路,学习外面好的知识,开阔眼界,你在旅游的路上可能收获太多意外的惊喜,不给自己一生留下遗憾。

三.外宾接待

随着中国在世界的知名度越来越高,更多的国际友人开始关注中国,学习汉语,来中国贸易旅游,交流文化知识。

到此,以上就是小编对于旅游景区服务能力的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务能力的2点解答对大家有用。

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