景区旅游维权事件，旅游景区投诉案例以及处理

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游维权事件的问题，于是小编就整理了4个相关介绍景区旅游维权事件的解答，让我们一起看看吧。

1. 投诉景区最有效的方式？
2. 景区骑骆驼被摔伤景区不管怎么办？
3. 景区最怕哪个部门投诉？
4. 旅游投诉12305？

投诉景区最有效的方式？

1.

当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;

2.

当事人还可以拨打12301进行维权,客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议;

3.

第一种直接投诉到相关文旅局，把导游的一些情况做一些阐述。

第二种，直接拨打导游所在公司的电话号码，把相关问题进行说明。

正常情况下投诉后都会在72小时内给我们一个答复，希望我的回答能够帮助你。

景区骑骆驼被摔伤景区不管怎么办？

1.与景区协商：您可以与景区进行沟通，表明自己的诉求，并要求景区进行赔偿。在协商过程中，可以提供相关证据以及详细的医疗费用、误工费等损失，让景区了解到您的情况，增加其赔偿的意愿。

2.投诉举报：如果协商无果，您可以向相关部门投诉举报，如旅游局、消费者协会等。他们可以调解纠纷或者对景区进行处罚，强制其承担侵权责任。

3.起诉法院：如果以上两种方式均无效，您可以通过起诉法院的方式来维护自己的合法权益。在此过程中，需要提供充分的证据来证明景区存在安全隐患，并未尽到安全保障义务，并且您的受伤与此有直接关系。

如果在景区摔了一跤受伤，也要景区赔钱的话，就看是什么原因引起的了。如果是由于景区的服务不当引起的，景区是应该负责任的。比如，在使用景区的一些工具或设施设备时，因为管理制度和安全措施不当而摔倒的。然而，如果是自己不留神摔倒的，景区就没有责任了。不然的话，游客在景区期间，得了伤风感冒、消化不良、腰酸腿疼什么的，是不是都要景区负责赔偿医药费呢？

景区最怕哪个部门投诉？

 景区主管部门一般都是旅游局等旅游主管部门，所以景区最怕旅游局。

1、旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖；

2、非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉，非A级景区就是指森林公园、地质公园等没有评级的景点；

3、在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门受理；

4、景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理；

5、涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理；

6、发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

旅游投诉12305？

是12315

一，投诉受理日期：旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出处理

二，投诉的范围

旅游者在旅游过程中涉及到吃、住、行、游、购、娱等诸多方面。一般说，凡是旅游团因自身过错，未按与旅游者签定的合同提供服务，或未达到服务质量标准时，旅游者可以投诉。

1.

拉萨旅游投诉热线电话 12305有人工客服 

如果您所在地区是直辖市和省会城市,就可以直接拨打12305,如果您所在地区是非省会地区,请在拨打电话前先输入本省省会的城市区号,然后输入12305 。 

12305是邮政业消费者申诉服务电话,采取人工方式受理消费者的申诉,受理时间为每个工作日的8:30到下午的5:30。 

2.

拉萨旅游投诉热线电话是多少 投诉西藏旅行社,你可以去旅游局12301旅游投诉是专门为旅客开通投诉电话,对处理旅客诉求很有用的。12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线,对游客来说更有针对性,如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游,有着合同、门票、订单、发票等有效凭证,一般来说,投诉都是管用的。

到此，以上就是小编对于景区旅游维权事件的问题就介绍到这了，希望介绍关于景区旅游维权事件的4点解答对大家有用。