大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游管理方面的问题,于是小编就整理了4个相关介绍景区旅游管理方面的解答,让我们一起看看吧。如何做好景区旅游接待管理工作?改善我国旅游景区服务管理的对策?景区旅游资源与环境保护管理条例?...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游管理方面的问题,于是小编就整理了4个相关介绍景区旅游管理方面的解答,让我们一起看看吧。
景区做好限流及分流重要的是把控游客客流量的变化才能合理的安排工作人员进行分流,而如今一些景区采用客流统计设备结合消费售票来实现对游客进出景区的有效统计,也可了解到景区内的实时游客客流的变化,一旦出现滞留游客多久,就是实施限流方案,同时增添人员做好分流工作。
您好,1. 提高服务质量:加强对服务质量的监管,建立评价体系并向游客公开,对服务质量差的景区进行整改,提高服务质量。
2. 提升服务水平:加强景区管理人员的培训,提高他们的服务意识和服务能力,为游客提供更好的服务。
3. 加强安全管理:加强对景区安全管理的监管,定期检查安全设施和安全标识,加强对游客的安全教育和管理。
4. 推广旅游文化:通过各种形式的宣传推广,让游客了解景区的历史、文化和特色,增强游客的文化体验和旅游兴趣。
5. 建立投诉处理机制:建立有效的投诉处理机制,及时处理游客的投诉和意见,提高游客的满意度,增强景区的公信力。
6. 加强环保管理:加强景区环境保护和管理,建立环境保护制度和监管机制,保护景区的生态环境,为游客提供清洁、舒适的旅游环境。
应包括以下内容:
规定景区的设立条件和设立程序,要求景区规划与自然保护区规划相协调,避免重合或交叉。
规定风景名胜区管理机构的职责和权限,负责保护、利用和统一管理风景名胜区。
规定任何单位和个人都有保护风景名胜资源的义务,并有权制止、检举破坏风景名胜资源的行为。
制定景区环境保护的规则和标准,规范游客和景区管理者的行为,保护景区的自然环境和人文景观。
规定景区管理机构应当采取措施,保护景区的自然环境和人文景观,防止环境污染和生态破坏。
规定景区管理机构应当建立健全景区管理制度,规范景区的旅游活动,提高服务质量,保障游客的合法权益。
规定景区管理机构应当加强安全管理,保障游客的人身财产安全。
规定景区管理机构应当积极开展宣传活动,提高公众对景区旅游资源保护的认识和意识。
规定违反本条例的行为应当承担的法律责任。
广义的特许经营包括商业特许经营和政府特许经营。我国现行法律以及国务院出台的《风景名胜区条例》(2016年修订,下同)等国家层面法规中均未对景区特许经营的含义作出具体明确的界定。
对景区特许经营的定义一般见于地方政府发布的景区特许经营管理办法中,如《贵州省风景名胜区内项目特许经营管理暂行办法》(已废止)第三条规定:“本办法所称风景名胜区内项目特许经营,是指公民、法人或者其它组织按照特定程序、法定标准和条件,在一定期限和范围内,有偿取得从事风景名胜区内整体或者单个项目投资、经营权利的活动”。长沙市人民政府制定的《岳麓山风景名胜区特许经营管理办法》(长政办发【2016】55号)第三条规定:“本办法所指特许经营,是指自然人、法人或者其他社会组织按照相关条件和程序,在一定期限和范围内,有偿取得从事岳麓山风景名胜区已建成景区内整体或者单个项目投资、经营资格的活动。”
到此,以上就是小编对于景区旅游管理方面的问题就介绍到这了,希望介绍关于景区旅游管理方面的4点解答对大家有用。