大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区人员管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区人员管理的解答，让我们一起看看吧。景区管理中，如何对旅游景区游客进行管理？4A景区管理及人员配备标准？如果你是景区管理人员，采取...
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区人员管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区人员管理的解答，让我们一起看看吧。
游客行为管理措施一些游客在景区游览过程中表现出一些不文明行为，不仅对景区资源造成破坏，而且还人人影响了其他游客的旅游体验。游客的不文明行为要表现为两大类:一类是游客在景区游览过程中随意丢弃各种废弃物的行为，如随乎乱扔废纸、果皮、饮料瓶、塑料袋、烟头等垃圾，随地叶痰、随地便溺等;另一类是游客在游览过程中不遵守旅游景区的有关游览规定的违章活动行为，如乱攀乱爬，乱涂乱刻乱画，越位游览，违章拍照，违章采集，违章野炊、露营，随意给动物喂食，袭击动物、捕杀动物等针对游客的此类不文明行为要进行必要的约束。
①游客教育管理方式在游客进入景区之前，景区应通过各种方式对游客进行资源保护的教育，如在景区门票上对重点保护的旅游资源进行介绍，写明游客参观游览景区的注意事项，在异游讲解过程中对游客进行资源保护教育等等。通过这些方式，使游客对十资源保护的重要性和如何保护资源有个较好的认识，就可以在一定程度上减少游客对资源的破坏，尤其是会人人减少游客所造成的无意识破坏。
②行为小范管理方式景区的员工应该通过自己的言行为旅游者起到示范作用，文明礼貌，不乱扔垃圾，不破坏景区的文物及自然旅游资源，为旅游者起到一定的表率作用。黄山环卫人员就用自己的实际行动告诉了旅游者应该保护环境。黄山之所以卫生保洁好，除了到处都是石砌的垃圾箱外，黄山的环卫人员总是不辞辛劳、默默无闻的跟在游客身后，检拾游客丢下的垃圾。为了检拾游客丢下悬崖、山谷中的包装袋等废弃物，黄山的环卫工人再悬崖上打了130多个吊环，用绳子吊着在悬崖间检拾游客丢下的垃圾，看到这样的情景，还有准会忍心乱扔乱丢呢?这样的行为示范无疑会对游客产生巨人的心灵震撼，促使他们自觉约束自己的行为，保护环境。现在，很多景区在游客管理方而仍然做的不够好，各个景区应该根据自身的特点，选择合适的游客管理方式，多种方式结合，并且坚持在实践中探索和创新，为我国景区游客管理开辟出一条切实可行的新路，以实现我国旅游景区更好更快的发展。
a)管理体制健全，经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。
f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。
g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。 h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。
景区环境要靠大家维护，现在国内绝大多数人还是能够文明旅游的，但就是一小部分不够文明的人也会让整个旅游环境面临破坏。
景区的管理还是应该加强，有怕损坏的文物，地貌，花草等等应该尽可能的围起来，减少游客接触，只可远观。虽然给游客参观游览带来不便，但保护文物，地貌也是必须的。另外我们也要加强宣传引导游客文明出行，不断强化教育，改变不文明的行为和习惯。
还要多些志愿者，帮助参与引导游客文明游览，在一些重点景区疏导游客，在重要景点拍照最好排队，依次拍照留念，不然，一窝蜂上去没有秩序，谁也拍不好照片。看似是一些小问题，但这会严重影响到我们旅行出游的心情。
再有一个重点就是垃圾问题，在所有的景区里都有随处丢垃圾的现象，尤其是小吃摊周围更是严重，好像是垃圾桶不够，其实是大家习惯随手丢垃圾的问题。一般的景区这个问题还好解决，增加工作人员，勤打扫，增加志愿者勤提醒，勤引导，巡视无死角。但在一些特殊景区就很麻烦了，比如千米以上的高山，如果游客随处丢垃圾，打扫的难度就太大了。这一点我觉得韩国人就做的特别好，我们完全可以借鉴。大家都知道韩国有个汉拿山，汉拿山上没有垃圾桶，任何登山的人都必须把自己的垃圾带下山去，他们都自觉的带上垃圾袋，我觉得这个方法很好，每个登山者自带垃圾下山，减少了不必要的人工成本，同时也保护了环境。
提高文明出行的意识是一个长期的过程，要靠政府出台措施，媒体宣传引导，游客自觉遵守。中国是文明古国，礼仪之邦，在当今社会我们也一定会保护好我们出行的环境，文明游览，为我们的子孙后代留下一片净土。
到此，以上就是小编对于旅游景区人员管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游景区人员管理的3点解答对大家有用。
