大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区的服务的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区的服务的解答,让我们一起看看吧。旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法?旅游增值服务有哪些,哪些属于增值服务?旅游景区在管理和服...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区的服务的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区的服务的解答,让我们一起看看吧。
本人爱好旅游,也去了不少地方旅游。根据多年旅游感受与观察,我来说说自己的一些建议吧。
1、建议取消旅游景区大门至旅游景区之间来回交通车的收费
现在有些旅游景区,景区大门到旅游景区之间有比较远的距离,游客只能乘坐景区提供的交通车,还要交费,这种旅游景区内交通收费,游客很有意见。旅游景区初衷可能是为了增加收入,但是这样的收费不合理,因为游客觉得自己已经购买了旅游景区门票了,对这样的二次收费就会反感。
我认为,取消景区大门到旅游景区之间的交通费,虽然会减少旅游景区的收入,但是却换来游客对旅游景区的好感,游客有好感,来的游客多了,那么收入反而增加,这样就达到游客、旅游景区双赢局面。
2、民族风情村寨旅游景区应该保持经常性的丰富民族特色歌舞表演
民族风情村寨旅游景区,打的是民族风情牌,如果没有保持经常性的丰富民族特色歌舞表演,那么民族风情旅游景区就没有了“灵魂”,没有了“灵魂”的民族风情旅游景区就会慢慢失去吸引力。
(有舞台,但没有表演的民族风情村寨旅游景区)
3、民族风情村寨旅游景区不能过度商业化
民族风情旅游景区,是以民族古老建筑、民族特色村落、浓郁民族风情特色,这样的氛围吸引着游客,如果民族风情村寨旅游景区过度商业化,就会破坏以上所述的氛围,那么原来的吸引力就会大大减弱。
(过度商业化民族风情氛围减弱)
旅游增值服务包括了旅游过程中对客人的针对性服务、个性化服务、人性化服务等一系列服务;比如:送水、帽,特殊行程中所需的一些特殊辅助性器材;还有行程中赠送的一些景点项目,包括加餐、赠送景点,以及行程中附赠的随团摄像等。另旅游行程结束后的客户回访以及为了答谢客户赠送旅游抵用券等也可列入增值服务的行列。
增值服务目的是为了更有针对性,更优质的服务顾客。但有些不良商家却打着旅游增值服务的旗号,暗地里强买强卖损害游客的合法利益。作为消费者,尽量不要相信什么低价团,天上不会掉馅饼。当自身权益被侵害时,一定要保留证据,拿起法律武器维护自身的合法权益。
到此,以上就是小编对于旅游景区的服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区的服务的2点解答对大家有用。