旅游景区咨询或投诉案例，旅游景区咨询或投诉案例范文

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游景区咨询或投诉案例的问题，于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区咨询或投诉案例的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315加油站投诉案例？
2. 列车旅客投诉案例及处理？
3. 开发商一房多卖投诉案例？
4. 12345投诉情况说明怎么写？

12315加油站投诉案例？

【案情简介】

2020年3月20日12315接到消费者的投诉称：榆林市长城南路某加油站未按国家发改委2020年3月17日发布的汽油价格调整公告调整汽油价格。

【处理过程及结果】

接到投诉后，我单位立即组织执法人员对该加油站3月17日、18日油品销售进行了现场核查。经核查，消费者反映的问题基本属实。执法人员在该加油站工作人员的积极配合下，要求加油站及时将多收取17位车主的467.77元退还，并对这种未按规定及时调整价格的行为给予口头警告。

【案例评析】

根据《中华人民共和国价格法》第三十九条规定：“经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款;没有违法所得的，可以处以罚款;情节严重的，责令停业整顿。”

随着社会经济的不断进步，汽车加油几乎关系着我们每一个家庭，当您遇到这类问题时，一定要保留证据，及时维护自己的合法权益。

列车旅客投诉案例及处理？

铁路客运工作是以为旅客旅行提供优质服务为重点，让旅客体验到旅行的舒适和安全，但是由于设备发生故障造成被动服务质量问题或列车工作人员主动服务不到位的质量问题，致使旅客投诉时，铁路相关部门应主动进行调查，查找原因，属于客观原因时应及时向投诉者进行解释，争取得到谅解。

属于工作人员问题时，要赔情道欠争取谅解，必要时登门造访，得到宽容。

开发商一房多卖投诉案例？

案例1：

购商铺后迟迟无法网签

起诉后发现被“一房两卖”

齐先生是西安市阎良区人，2018年10月下旬，他路过阎良区润雨路与航空四路附近的锦业6号府邸售楼部时，看到陕西世纪锦业地产有限公司售卖商铺的横幅，便前去咨询。售楼人员带他沿润雨路自西向东看了多间商铺，“当时西侧有部分已经出租，东侧不少商铺已经开始营业了。销售人员说，两侧只剩10余套商铺，别的都卖出去了。”齐先生说，销售人员承诺，商铺都是现房，付全款后一个月就可以办网签，每年还能返租金，“是和另一公司签返租协议，每年返10%左右。3年后如果不想要商铺，开发商还会以120%的价格回收。”

齐先生选中了一间商铺。当年10月29日、11月1日分两笔支付了54万元全款，和开发商签订《商品房买卖合同》。他说，2019年1月要求开发商办理网签，被告知他购买的商铺抵押给了银行，无法办理网签。

12345投诉情况说明怎么写？

1. 需要说明12345投诉情况的说明应该如何写。

2. 12345投诉情况的说明应该包括投诉的具体内容、投诉的时间、投诉的方式、投诉的处理情况等方面的内容。

3. 在写12345投诉情况的说明时，应该尽可能详细地描述投诉的具体内容，包括投诉的对象、投诉的原因、投诉的影响等方面的内容，同时也要说明投诉的时间和方式，以及投诉的处理情况，包括处理的结果和处理的时间等方面的内容。

4. 此外，在写12345投诉情况的说明时，还可以适当加入一些个人的感受和建议，以便更好地反映出投诉者的真实想法和态度。

5. 总之，12345投诉情况的说明应该尽可能全面、客观、真实地反映出投诉的具体情况和处理情况，以便更好地解决问题和改善服务。

到此，以上就是小编对于旅游景区咨询或投诉案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游景区咨询或投诉案例的4点解答对大家有用。