大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游投诉景区排行的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游投诉景区排行的解答,让我们一起看看吧。投诉景区最有效的方式?景区受伤赔付不合理投诉找谁?4a景区不达标怎么举报?跟团旅游,你见过有哪...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游投诉景区排行的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游投诉景区排行的解答,让我们一起看看吧。
1.
当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;
2.
当事人还可以拨打12301进行维权,客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议;
3.
第一种直接投诉到相关文旅局,把导游的一些情况做一些阐述。
第二种,直接拨打导游所在公司的电话号码,把相关问题进行说明。
正常情况下投诉后都会在72小时内给我们一个答复,希望我的回答能够帮助你。
根据你是否跟团,有不同的方式。如果跟团,就告知导游,由旅行社去处理,个人不必操心。
如果是自由行,第一可以向旅游景点管委会投诉,第二可以向当地文化旅游管理部门投诉。
景区归属旅游部门受理管辖,可以拨打12301进行举报。
国家4A级旅游景区评定标准,是依据中华人民共和国国家标准(GB/T —2003)《旅游景区质量等级的划分与评定》及国家旅游局颁布的有关评定细则进行评定。国家4A级旅游景区是指按照景区等级评定标准,达到4A景区评分标准合格的景区。依据中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,共分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
七彩云南游,多有购物点,如果不购物,导游会骂人、凶一点会拔刀(藏刀)逼游客购物,更凶的直接抛客,不带你“玩”了。
投诉也没有用(当地的旅游部门是虚心接受,坚决不改)。七彩云南去不得。
我带团,还没有哪个客人投诉我,真的不知道该怎么回答,不过,听说过其他人被投诉过,一对客人,酒店没有大床房,给了一间标间,结果,投诉导游,还听说,另外一对,酒店只有大床房,没有了标间,也投诉了,说老婆怀孩子了,不能睡一张床。还有......
客人自己从某网站报名参加欧洲游,落地后酒店和网站宣传不是同一家,投诉导游没给安排指定酒店,当地自愿参加自费项目,两夫妻没参加,以为会有其他客人也不参加跟他们一起自由行,结果全团就这两夫妻没去,导致两人语言不通酒店睡一天,投诉导游不管两人死活!
说几个奇葩投诉,有我亲身经历的,有听说的,有新闻上看到的。
嫌景点的电瓶车排队时间长投诉旅行社
在云南西双版纳的花卉园,里面有电瓶车可以自费乘坐,当然如果你不想乘坐也可以选择步行游览,这个都是自由选择的。有一位大爷不想走路,就在电瓶车等候处排队乘车,结果那天游客很多,景区的电瓶车有点超负荷运转了,等候的时间比较长,大爷回去后到旅行社投诉,要求退还电瓶车钱,理由就是让他等的时间太长了,奇葩不?
没听导游讲解投诉导游漏景点
这个景点是沈阳故宫大门口的明清一条街。去过沈阳故宫的朋友们应该知道,明清一条街是进故宫的必经之路,不走这条街你就别想进故宫大门。导游带着大家路过时,曾经介绍说:这里就是明清一条街,大家一会儿从故宫出来可以自由活动逛一逛。结果偏有一位大妈没听到这句话,回去就投诉到旅行社说导游没带去这个景点。后来导游打了好多电话给别的游客录音取证,证明自己说过这句话,事情才解决了。这是一位旅行社老总跟我说的真实事件,他处理的这事。奇葩不?
迟到40分钟要求导游道歉
这是看的一个新闻报道。两位游客在游览中山陵时,在规定的集合时间没有到位,期间导游和她们电话联系,两位游客一直在说“马上就到”,但是一直未到,结果激起车上别的游客公愤,大家一致要求开车走人,导游眼看大家情绪激动,为平息大家怒火,只好要求司机开车离开。两位游客到达停车场时已迟到40分钟,发现车子已走,居然联系了新闻媒体,要求导游给她们道歉,你说奇葩不奇葩?
游客自发收钱投诉导游收小费
这是我的亲身经历。带团去贵州,我是全陪。当时这个团不含门票,门票钱是当地导游在大巴上现收。导游在收黄果树门票时收到2张100块假币,就在车上说了几句,意思是这个钱算他倒霉他认了,但是这件事到此为止,希望下面别再发生。结果一位大爷特别热心,站起来号召大家一人出5块钱,车上40个人正好200块,弥补小导游的损失,引起大家热烈响应,我当时留了个心眼,当即表态这是大家的自发行为,与我无关,大家自愿随意,不用强迫。大爷让我收钱我也拒绝了,表示不参与,我说得也很明白,就是怕有人回去投诉。大爷见我都这么说了,就自告奋勇拿了只塑料袋挨个座位收了钱,贵州导游自然也是感激涕零。
果不其然,回去后一位大妈投诉到旅行社,说我在车上强迫他们交小费,我把事情经过一汇报,再把大爷电话留给旅行社让他们去核实,把自己摘得干干净净,事后旅行社再没因此事找过我,最后也是不了了之。这大妈奇葩不?
到此,以上就是小编对于旅游投诉景区排行的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游投诉景区排行的4点解答对大家有用。