大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区监细则的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区监细则的解答,让我们一起看看吧。旅游景区质量等级的划分与评定的划分条件?旅游景区质量等级评定与划分国家标准评定细则?国家4a景区评...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区监细则的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区监细则的解答,让我们一起看看吧。
旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
旅游区(点)质量等级的划分依据与方法
1、根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分,并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。2、经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。
以下是我的回答,旅游景区质量等级评定与划分国家标准评定细则主要包括三个方面:服务质量与环境质量评分细则、景观质量评分细则以及游客意见评分细则。
其中,服务质量与环境质量评分细则涵盖旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物等多个方面,总分值为1000分。
景观质量评分细则则主要评估资源的吸引力、市场影响力和游客的意见,总分值为100分。这些评分细则的制定旨在推动旅游景区提升服务质量,改善旅游环境,提高游客满意度,并为游客提供更加优质的旅游体验。
4a景区评定标准:
国家4A级旅游景区,具体如何评分呢?
细则一:服务质量与环境质量。共计1000分,分为8个大项,各大项分值分别为:旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、资源和环境的保护145分。4A级旅游景区需达到850分。细则二:景观质量。分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分,其中:资源吸引力为65分,市场吸引力为35分。4A级旅游景区需达到80分。
细则三:游客意见。游客综合满意度总分为100分,4A级旅游景区需达到80分。
国家AAAA级旅游景区,指的是依据中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,共分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。旅游景区包括风景区、红色旅游景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、名胜古迹、主题公园、旅游度假村、森林公园、地质公园、湿地公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。
这个要看实际情况了,景区游览有很多不确定因素,天气变化会造成危险,景区突发群体事件等等都会引起服务没达到游览者预期。法规有许多,但实际操作只能去旅游局或工商局投诉吧,再不行就打官司咯,参团的就找旅行社,自己买门票的就直接找景区。
具体有《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社责任保险管理办法》、《边境旅游暂行管理办法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《旅游投诉处理办法》、《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》等。
国家颁布以下法律法规:
(1) 规范旅行社旅游经营活动的有《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社责任保险管理办法》、《边境旅游暂行管理办法》等。
(2) 规范导游和领队旅游活动的有《导游人员管理条例》、《出境旅游领队人员管理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游领队人员管理办法》等。
(3) 规范旅游安全的有《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》等。
(4) 规范旅游纠纷处理的有《旅游投诉处理办法》、《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》等。
此外,现行有效调整旅游活动的一般性法律还包括《合同法》、《环境保护法》、《公司法》、《刑法》等
到此,以上就是小编对于旅游景区监细则的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区监细则的4点解答对大家有用。