大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游规范管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游规范管理的解答，让我们一起看看吧。4A景区管理及人员配备标准？a级景区评定标准？4a景区创建标准？4A景区管理及人员配备标准？a...
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游规范管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游规范管理的解答，让我们一起看看吧。
a)管理体制健全，经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。
f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。
g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。 h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。
A级景区评定标准是依照《旅游景区质量等级管理办法》国家标准进行评审的。A级景区，又称国家A级旅游景区，是一个旅游景区质量等级，分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级5个等级。
根据国家文化和旅游部发布统计数据，截至2018年10月，全国A级景区共9463家，其中国家5A级旅游景区259家，国家4A级旅游景区3021家，国家3A级旅游景区4077家，国家2A级旅游景区2025家，国家1A级旅游景区81家。
一、服务质量与环境质量。共计1000分，分为8个大项，各大项分值分别为：旅游交通130分、游览235分、旅游安全80分、卫生140分、邮电20分、旅游购物50分、综合管理200分、资源和环境的保护145分。4A级旅游景区需达到850分。
二、景观质量。分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分，其中：资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。4A级旅游景区需达到80分。
三、游客意见。游客综合满意度总分为100分，4A级旅游景区需达到80分。
首先按照服务质量和环境质量来进行评分，总共会有1000分，分为了八个大项目。其中旅游交通的分数要达到130分，旅游安全方面分数是80分，卫生是140分，游览分数是235分，还有旅游购物是50分，综合管理是200分，想要成为4A景点需要满足250分。
其次按照景观质量来评分，主要就是根据景观市场和资源要素价值这两个方面去评分。比如市场吸引力总分是35分，资源吸引力的分数是65分。这个总分是100分，如果想要成为4A景点就要达到80分。
然后还会根据游客的意见去评分，在这个方面的满意程度分数是100分，想要达到4A景点分数要达到80分。
到此，以上就是小编对于景区旅游规范管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于景区旅游规范管理的3点解答对大家有用。
