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旅游景区游客互动方案,旅游景区游客互动方案设计

 2024-01-25 06:53:05  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区游客互动方案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游景区游客互动方案的解答,让我们一起看看吧。全陪导游怎样与游客互动?全陪导游怎样与游客互动?看到这个问题其实我是感触蛮深的,还尤其...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区游客互动方案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游景区游客互动方案的解答,让我们一起看看吧。

  1. 全陪导游怎样与游客互动?

全陪导游怎样与游客互动?

看到这个问题其实我是感触蛮深的,还尤其是全陪导游,做一个导游难,做好一个好导游更难。您提的这个问题感觉您应该是初入这个行业,那导游与游客互动是让游客有好的行程体验的一个关键的要素,具体怎么做估计大家都有各自的方法,我也说几点和大家一起探讨探讨:

旅游景区游客互动方案,旅游景区游客互动方案设计

1、多学习 俗话说,活到老学到老,好的学习态度是做好事情的关键。比如说,目前泰国大皇宫导游“阿梅姐”,成为了网络的红人,很多游客还专门去碰运气,看看能不能见到她。确实阿梅姐 有一些可以借鉴的地方,语言幽默,心态平和等等,这些都可以用来举一反三。还有就是对景点的熟悉程度,每一个景点同样的内容,不同的方式讲出来,可能有不同的效果,那游客喜欢什么样的效果,也需要琢磨,不然费力了,效果不好。总之学习是必须中的必须,多看多想多总结。

2、心态好 在出行中导游会遇到形形色色的人,而且,每个人的性格和脾气都不一样,有些喜欢静,有些喜欢闹,甚至于有些态度非常恶劣。去应对这些人,首先得有个好的心态,遇事不慌,妥善处理。对于一些无理取闹的人,学会有一些幽默的或者其他艺术的手段来解决。

3、专业性,专业包括很多种,很多导游在行程中会和游客尬聊,感觉乘客没有回应,其实很多方面是没有发觉到游客的敏感点,在互动的时候,我们可以找到一些能够引起游客注意的话题,时事,娱乐八卦,游戏,唱歌等等,但是需要介入合适,不能光导游说,那样会适得其反。

总的来说,现在的游客跟团出游,还是上车就睡觉,下车就尿尿,看见景点就拍照,但是游客的需求变了,我们也要站在 游客的角度去考虑,不能以为着去宣传购物点,让人购物,这样会适得其反,换一种方式来说效果可能不一样。这个还是需要一定经验的。

和游客做好互动,从上面这些方面来出锻炼自己,每次多好总结,对导游行业有一定的敬畏感,勿忘初心,做好自己,坚持下去,以后在导游职业的路上会游刃有余,更别说互动这些问题了。

呵呵 其实就是和客人 拉拉家常 多聊聊就好 因为有地陪导游在全面讲解 所以不需要你多讲什么 还有就是 地陪导游在邀请客人做一些活动的时候 你要积极配合 调动气氛 因为你是一路陪着客人的 所以客人对你的亲切感会更多 呵呵

以我的经验 主要就是做好地陪司机和客人之间的沟通工作 当地人对当地更了解 特别是优质地陪 不好好利用实在是浪费 做得好的话基本上对接之后就用不上你了 客人感受也很好


其实我干过一段时间的兼职导游,总结出来几点建议和心得,

一,首先你得拿出你的那份热情,好的印象非常重要,真诚对待别人,别人才会真诚对待你,出来玩原本就应该玩的高兴,互动起来应该热情一些,特别跟游客相见的第一面,彼此留下一个好的印象,这样后面相处过程中才能更加融洽,工作才会更加顺利。

二,积极解决旅游过程中游客的遇到的各种困难与问题,注意自己的语气和态度,轻言细语的询问游客的问题,能解决的尽量解决,不能解决的可以咨询同事或公司人员,让游客相信你,从而更愉快的旅游

三,具备一定的幽默感,多和游客们开开玩笑,因为每个人都有自己的感情,需要和别人沟通和交流在整个旅途中,偶尔的开玩笑,更能活跃团队的气氛。

四,特别在购物这块儿,应平常心对待,因为在他们报团旅游的时候,或多或少都会到购物店购物,这毕竟也是导游绩效的一部分,言语上尽量多互动,多交流,如果实在不能消费的,也不能强人所难。

所以大概就这几点吧,毕竟我做导游时间也不长,如有更好意见可以相互交流。

到此,以上就是小编对于旅游景区游客互动方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区游客互动方案的1点解答对大家有用。

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