首页/ 旅游景区 / 旅游景区服务评分,旅游景区服务评分标准

旅游景区服务评分,旅游景区服务评分标准

 2024-09-07 22:25:48  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务评分的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务评分的解答,让我们一起看看吧。景区怎么评级?a级景区2021评分?5a景区评定?景区怎么评级?旅游景区质量等级的划分依据与方...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务评分的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务评分的解答,让我们一起看看吧。

  1. 景区怎么评级?
  2. a级景区2021评分?
  3. 5a景区评定?

景区怎么评级?

旅游景区质量等级的划分依据与方法是根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分,并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

旅游景区服务评分,旅游景区服务评分标准

经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

旅游景区质量等级的划分依据与方法是根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级,按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分,并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

a级景区2021评分?

故宫博物院、峨眉山景区、云台山·神农山·青天河风景名胜区、黄山风景区、武陵源·天门山旅游区、泰山景区、阿勒泰地区喀纳斯景区、乌镇古镇旅游区、西湖风景名胜区、老君山·鸡冠洞旅游区。

其中,“网红”故宫更是以93.72的影响力评分,高居榜首,承载了历史与中华文化厚重的“国牌景点”,受到国人的普遍垂青。

5a景区评定?

5A景区评定?

国家AAAAA级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是中华人民共和国国家旅游局组织设立的全国旅游景区质量等级评定委员会从4A级旅游景区中组织评定,而后产生的旅游景区质量等级。是全国旅游景区(点)最高评定标准。

标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化,更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求,突出以游客为中心,强调以人为本。

交通方面

在新标准中,交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高:“交通设施完善,进出便捷。

具有一级公路或高等级航道、航线直达;或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中,5A级旅游区需要拿到总分1000分中900-950分,与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值:30公里以内才可得满分10分。

导游主要讲解

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。

导游(讲解)词科学要准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求,比我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生方面

首先,5A级景区的评定标准可以分为三大部分,分别是:服务质量与环境质量评分、景观质量评分、游客意见评分。具体的评分标准如下:

  其中服务质量与环境质量评分一共有1000分,不低于950分才能达到5A级景区的标准。

  服务质量与环境质量评分又分为以下几个部分:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;资源与环境保护145分。

  景观质量评分一共有100分,不低于90分才能达到5A级景区的标准。

  景观质量评分分为两大部分,一个是资源吸引力,该项总分为65分;另一个是市场影响力,分值为35分。

  游客意见评分一共有100分,不低于90分才能达到5A级景区的标准。

  也就是说,三大部分必须全都满足5A风景区的要求,才能被评定为5A级景区。其中有任何一部分达不到标准,都是无法成为5A级风景区的。

  截至2018年10月17日,我国一共有258家AAAAA级风景区。

到此,以上就是小编对于旅游景区服务评分的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务评分的3点解答对大家有用。

相关资讯
Copyright © 2002-2024 旅游资讯网 版权所有 
ICP证: 沪ICP备2023032852号-74

免责声明: 1、本站部分内容系互联网收集或编辑转载,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 2、本页面内容里面包含的图片、视频、音频等文件均为外部引用,本站一律不提供存储。 3、如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除或断开链接! 4、本站如遇以版权恶意诈骗,我们必奉陪到底,抵制恶意行为。 ※ 有关作品版权事宜请联系客服邮箱:478923*qq.com(*换成@)