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旅游景区服务对象,旅游景区服务对象有哪些

 2024-07-16 12:25:38  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务对象的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务对象的解答,让我们一起看看吧。公务员招聘中的 “ 服务基层项目人员”是什么意思?服务礼仪的九大基本理论?公务员招聘中的 “ ...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务对象的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务对象的解答,让我们一起看看吧。

  1. 公务员招聘中的 “ 服务基层项目人员”是什么意思?
  2. 服务礼仪的九大基本理论?

公务员招聘中的 “ 服务基层项目人员”是什么意思?

“社会招考” 是指一般18周岁以上,35周岁以下的大专以上文凭,应届硕士研究生和博士研究生(非在职)年龄放宽到40周岁以下;都可以报考。 “服务基层项目人员招考” 是指限本省统一招募且服务期满的三支一扶人员、大学生村官、西部志愿者或农村特岗教师报考”的,是指由我省省级部门统一组织实施的高校毕业生“三支一扶”计划、选聘高校毕业生到村(社区)任职(即大学生“村官”)、大学生志愿服务西部计划(我省按团中央、教育部、财政部及人力资源和社会保障部统一部署招募在西部省份服务的)和农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划这四个项目的服务期满、考核合格人员。基层项目服务期满的计算截止时间是2011年9月30日。 1、社会招考如果稍加留意就会发现在公务员招考对象中,一般的分类是这样的:1是应届毕业生;2是在职人员;3是非在职人员.也有的对这些根本就不做要求,只要具备相当的学历之类就可以了,但如果招考条件中说明要"社会在职"的话,就要你提供在职证明才能报考.具体你能不能报考这个问题你不用担心,如果是现场报名,报名时就会有简单的审核,如果审核通过就没问题了,如果通不过那么你可以换一职位报考. 2、服务基层项目人员招考是指:(1)参加我省“选聘到村(社区)任职高校毕业生”(简称大学生“村官”)项目服务满2年,且历年年度考核合格的人员; (2)参加我省“大学生志愿服务西部计划”和“大学生志愿服务欠发达地区计划”(简称“两项计划”)服务期满、考核合格,且累计具有2年以上基层工作经历的人员。

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国家公务员考试有一部分职位会专门针对“服务基层项目人员”进行招录。 “服务基层项目人员”包括“大学生村官”、“三支一扶”(支教、支农、支医和扶贫)、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”等四项目人员以及在军队服役5年(含)以上的高校毕业生退役士兵。

服务礼仪的九大基本理论?

在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律,即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想

一、职业道德

二、角色定位

三、双向沟通

四、阳光心态

五、三A法则

六、首轮效应

七、亲和效应

八、末轮效应

九、零度干扰

服务礼仪的基本理论 服务礼仪的含义 一般而言,服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。

服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。 服务礼仪的基本内容 仪容规范 (面部、肢体、发部和化妆的修饰)

仪态规范 (站立、行进、蹲坐、手臂和表情神态的姿态)

服饰规范 (正装、便装、饰物和用品的选择)

语言规范 (礼貌、文明、行业、书面和电话用语)

岗位规范 服务礼仪运用的重要意义 有助于提高服务人员的个人素质。

有助于更好地对服务对象表示尊重。

有助于进一步提高服务水平与服务质量。

有助于塑造并维护服务单位的良好的整体形象。

有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。

到此,以上就是小编对于旅游景区服务对象的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务对象的2点解答对大家有用。

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