景区旅游质量监管，景区旅游质量监管工作总结

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于景区旅游质量监管的问题，于是小编就整理了3个相关介绍景区旅游质量监管的解答，让我们一起看看吧。

1. 投诉旅游景点到那个部门？
2. 景区由哪个部门审批？
3. 旅游景区安全保障义务有哪些？

投诉旅游景点到那个部门？

投诉旅游景点可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权，具体如下：

1、当事人可以拨打12345热线进行举报，各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接，及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求；

2、当事人还可以拨打12301进行维权，客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议；

3、双方协商，当事人可以和景区负责人进行协商处理相关事宜，解决矛盾；

4、如果协商不成，当事人还可以向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；

5、如果结果不理想，当事人还可以根据投诉结果与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁向人民法院提起诉讼。

投诉旅游景点一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。

旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出决定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”，当事人对决定不服，可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉，或向人民法院提出申诉。

景区由哪个部门审批？

国家特检局（特种设备检验管理局），分为省级特检和国家级的，最好还是用国家级。难道给你安装施工的不负责验收通过么？我们这每做一套体育游乐设备，从生产到安装到自检到验收合格，都是负责完成的，做景区游乐设备可奔我。

景区是旅游部门的监管对象，旅游部门有权力对景区实施任何审批、许可或是行政处罚

旅游景区安全保障义务有哪些？

关于旅游景区安全保障义务有哪些

景区管理方应对景区的安全风险进行全面评估，并根据评估结果制定相应的应急预案。例如，应建立健全的消防安全制度、组织实施演练，确保旅游景区及其周边的消防设施和安全出口畅通，以应对火灾等突发事件。同时，景区管理方还应加强对自然灾害的预警和应对能力，及时发布预警信息，并采取措施保障游客的人身安全。

其次，景区管理方应加强游客的安全教育和引导。他们应向游客提供详细的旅游安全知识，包括景区的地理环境、相关规定和注意事项等，并告知游客如何应对突发状况。此外，景区管理方还应设置明显的安全警示标志，提醒游客注意安全，遵守相关规定。在景区内设置合理的警示设施，例如栏杆、护栏等，并进行定期维护，以确保游客的人身安全。

旅游景区安全保障义务主要包括以下方面：

完善安全设施：旅游景区应确保游客可以方便地使用安全设施，如消防设施、应急照明、安全出口等，并定期检查和维护这些设施，确保其处于良好状态。

制定安全管理制度：旅游景区应建立完善的安全生产管理制度，明确安全责任，加强安全培训，提高员工的安全意识和技能。

开展安全宣传：旅游景区应定期开展安全宣传活动，向游客普及安全知识，提高游客的安全意识和自我保护能力。

提供安全服务：旅游景区应提供必要的安全服务，如提供导游服务、设立安全警示标识、提供急救设备等，确保游客在景区内的安全。

建立应急预案：旅游景区应建立应急预案，针对可能发生的安全事故制定应对措施，如遇火警、地震、洪水等突发事件时，能够迅速组织疏散、救援等行动。

严格监管和执法：旅游景区管理部门应加强对景区的安全监管，对存在安全隐患的景区及时进行整改，对违反安全规定的景区依法进行处罚。

建立举报制度：旅游景区应建立举报制度，鼓励游客积极举报安全隐患，对举报人给予一定的奖励。

加强与政府、社会组织的合作：旅游景区应与政府、社会组织等加强合作，共同开展安全宣传、培训、演练等工作，提高景区的安全保障能力。

到此，以上就是小编对于景区旅游质量监管的问题就介绍到这了，希望介绍关于景区旅游质量监管的3点解答对大家有用。