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景区旅游主管职责,景区旅游主管职责是什么

 2024-09-06 15:10:51  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游主管职责的问题,于是小编就整理了2个相关介绍景区旅游主管职责的解答,让我们一起看看吧。景区管理运营工作包括哪些?景区管理处是干什么的?景区管理运营工作包括哪些?景区管理运营主要工作...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于景区旅游主管职责的问题,于是小编就整理了2个相关介绍景区旅游主管职责的解答,让我们一起看看吧。

  1. 景区管理运营工作包括哪些?
  2. 景区管理处是干什么的?

景区管理运营工作包括哪些?

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

景区旅游主管职责,景区旅游主管职责是什么

(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。

(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。


景区管理处是干什么的?

(一)宣传贯彻国家关于旅游景区文物、宗教、民族、国土、林业、水利、环保等方面的法律、法规,保护旅游景区旅游资源和生态环境,维护旅游景区的自然风貌和人文景观,依法合理开发和利用旅游资源。

(二)编制和实施旅游景区发展规划。

(三)实施旅游景区景点的开发建设,按照有关法律法规和旅游总体规划对旅游景区的新建、扩建和改造项目进行审核把关,参加景区内建设工程项目的检查验收。

(四)审核辖区内各项基建计划,负责辖区内各项基础设施、公用设施建设和其他建设项目的监督和管理。

(五)负责维护、管理旅游景区基础设施和公共设施。

(六)指导、监督旅游发展项目、游乐项目建设和旅游商品开发生产销售。

(七)制定景区管理制度,负责旅游景区游客安全、环境卫生、社会治安、车辆通行和停放、商业摊贩、餐饮服务等规范化管理。

(八)负责组织引导和不断优化旅游要素配置。

(九)履行各有关职能部门依法委托的管理职能,对景区内的违法、违规行为进行查处,依法对景区进行保护和管理。

(十)负责辖区整顿和规范矿产资源开发工作,及时制止辖区的非法采矿行为,并积极配合政府相关部门做好联合执法。

到此,以上就是小编对于景区旅游主管职责的问题就介绍到这了,希望介绍关于景区旅游主管职责的2点解答对大家有用。

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