大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区餐饮重点的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区餐饮重点的解答,让我们一起看看吧。旅游接待业知识点总结?餐厅有什么工作重点?餐饮主要经营范围及标准?准备投资餐饮行业,在考察项目...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区餐饮重点的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区餐饮重点的解答,让我们一起看看吧。
一、旅游接待业三个基本:餐饮、住宿和旅行
二、接待业是服务业的一部分,它是各种旅行服务的总称包括但不限于饭店、餐厅和赌场。
三、管理者的新思维:创新思维、直觉思维、发散性思维、预见性思维
四、收益管理:需求预测、超额预订、动态定价
五、客房接待服务管理:
迎客服务管理、客人居住期间服务管理、客人离店服务管理
六、客房安全业务管理
客房安全、走道安全、火灾防范
七、客房清洁卫生管理:
(1)客房日常卫生管理(清洁整理客房,更换补充物品,检查保养设备)
1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
2、以身作则,责任心强,敢于管理。
3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。
7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
8、做好本班组物品的保管和餐甫肌颠可郯玖奠雪订磨厅卫生工作。
9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。
10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
餐厅服务既是标准化服务、个性化服务,更是细节服务、贴心服务,餐厅服务是餐厅有形产品的重要补充和平衡,是顾客对餐厅的关注焦点之一。餐厅服务水平关系到餐厅顾客满意度的高低,餐厅服务质量决定了餐厅的市场竞争力和经营生存发展,因此,餐厅服务越来越受到餐饮经营管理者的重视。
餐饮企业常见的有餐饮公司和餐饮管理公司两种,两者常见的经营范围主要有:餐饮服务、食品流通、企业管理咨询、食品生产、食品销售等。
相比较而言,餐饮管理公司经营范围重点在于管理,比如,餐饮企业管理、餐饮投资管理、餐饮管理咨询、餐饮项目策划及投资、食品加工技术咨询及转让、餐饮资源整合管理、餐饮文化交流及餐饮产品展览等。
而餐饮公司则主要侧重于餐饮服务。比如,制作中式餐饮、西式餐饮、凉菜制作、烧烤熟肉以及酒水、饮料和预包装食品等食品许可项目。
创业行动家 琳妹观点:
餐饮行业利润高但风险大,因此,投资之前往往要多做考察。
一、正当性。如果你要加盟餐饮店,一定要考察项目方是否有工商登记,如果加盟,对方提供的原材料是否符合卫生标准。一定要在加盟前把卫生问题考察清楚,不然容易买下隐患。
三、风险性。餐饮行业是高风险行业,如果你要开店一定要注意选址,好的店面相当于成功了一半。如果有那种位置一连换了好几个店面,每个老板的做不长,那就千万别选,可能真的有风水的原因。
四、持续性。开店大家都想开久一点,毕竟投入了大量的资金心血,谁都不愿意三个月关门。考察类似店铺的经营状况,如果你投资可能结果也会差不多。同时也要考察进货渠道,如周边是否有菜场,供应商是否靠谱等。
五、扩张性。无论什么餐饮项目都可以开分店。比如一点点作为一家奶茶店把店铺开到了全国各地。那么你要做的这个项目有开分店的可能吗?是否会受到广大观众的喜爱的,这是关键。如果你开了十年都只能守着一家店铺,开不了分店,那这样的投资有些失败。只有把店铺扩张开,才会有更多收益。
希望你在考察中多多注意,有十足把握再去投资。
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到此,以上就是小编对于旅游景区餐饮重点的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区餐饮重点的4点解答对大家有用。