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旅游景区服务技巧,旅游景区服务技巧有哪些

 2024-04-29 19:22:23  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务技巧的解答,让我们一起看看吧。如何提高旅游景区服务质量?作为一名游客你希望得到什么样的旅游体验和服务接待?景区门口有个小的民...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何提高旅游景区服务质量?
  2. 作为一名游客你希望得到什么样的旅游体验和服务接待?
  3. 景区门口有个小的民宿,怎样才能经营好?

如何提高旅游景区服务质量?

景区本天成,不必要过多的过度的修饰,主要是做好公共服务就好了。

旅游景区服务技巧,旅游景区服务技巧有哪些

首先是道路和停车,应根据自身情况选择是否允许车辆开进景区,直达住宿地,小交通要适度。

其次是住宿和餐饮,应引导景区内的经营者,将住宿和餐饮特色话,行成自己的特点。

然后就是景区的可玩性,要让景区活起来,仅靠门票和小交通,恐怕不是那么回事,一定要让客户留下来,住下来,消费就能翻倍,可玩性的项目要结合景区特点,要有目的性,不要盲目跟风,收费项目收费要适度。

最后,服务态度,要有服务意识,来玩是看好你,并不是这里非去不可,不要以为自己家自己就多牛逼,仅此而已。

作为一名游客你希望得到什么样的旅游体验和服务接待?

作为拥有销售经验12年的客户经理,我想从我的角度给您提供不同的建议,希望能帮助到您:

1、不要拐弯抹角。

有多少客户会安安稳稳的听着你又长又无趣的演说?适可而止。只有当你说的能引起客户的共鸣,他才会愿意去听你讲。哪怕是在职场上,跟一个拐弯抹角的人在聊天,你会如何?

2、给客户一个购买理由,这个产品或服务适合你的客户。

站在客户的角度就是,他想要知道从你这购买能使他获得什么益处。

3、不要和你的客户争论。

你的客户即使错了,他并不需一个自以为聪明的销售员来告诉他这点。争论只会让两个人陷入一个疆局,能赢得争论不意味你能赢得生意。

4、当客户说话的时候,注意倾听。

你的客户正要告诉你想买什么,而你却只是忙着推你的东西,与客户的沟通,是需在了解他们的需求点,再找他们感兴趣的点切入的。

5、不要以为自己比客户高明。

你说的服务是景区提供的还是旅游公司提供的?就景区来说,希望景区的指示方向牌和地图要准确和多,有相配套的卫生间和游客中心。卫生间的卫生条件要干净整洁。景区里面的物价不要太高。其他的附加设施,比如说餐饮,住宿,缆车,交通车,等等,很多要求啊。

景区门口有个小的民宿,怎样才能经营好?

既然你坐落在景区门口,要引景区的人流,首先你需要塑造出一个外在的吸引物出来,让游客首先被你的外在美吸引来,就如美女一样,先把自己收拾包装的漂漂亮亮,具有诱惑力,才能吸引更多,更优质的异性,甚至是同性像她靠拢。(你可以从房屋独特的风貌改造,个性雕塑,有性格的指引牌,等入手)。

其次就是你内在经营的项目上做出差异化或者深度化,差异化就是你周边农家乐都在做的菜品,住宿形式,接待形式,不能跟他们一样。深度化讲的是你挖掘出当地的民俗民风,把做深,做透,以可现的形式把展现出来,让所有的顾客来你这儿,就能真正的了解到当地的民俗风情,文化。(你还可以请一位对当地文化,故事最了解的老者来说书,在用餐的时候为顾客讲说当地文化)。


口碑!

价格实惠!

风格整洁大众化!

配套餐饮!

接送站服务!

口碑永远最好的招牌!现在出门旅游的都会有网上了解各家店口碑!

景区门口黑商家宰客都把人宰怕,价格尽量亲民些!

解决方案1: 淡季关门,做些别的工作

解决方案2: 降低价格,增加民宿体验或者美食

解决方案3: 多学习,充电,打折等多种手段

解决方案4: 调低价格以应对

解决方案5: 淡季的时候,整个景区都是淡季,人还是有的,就要看你有什么去吸引这些游客了,只要做的比其他家民宿好,淡季入住也会多的

解决方案6: 淡季打折送小吃

解决方案7: 答:可以走出去放下官架子,主动联系效益好或有长期合作潜力的单位开展旅游、疗养等方面的合作以改善淡季客源不足的问题。

解决方案8: 只要有自己的特色,就不怕没有顾客。好酒不怕巷子深。

解决方案9: 一是价格二是配套服务,如餐饮

解决方案10: 主要还是需要在淡季寻找自身特色来吸引顾客

到此,以上就是小编对于旅游景区服务技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务技巧的3点解答对大家有用。

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