大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务前台的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区服务前台的解答,让我们一起看看吧。旅游管理前台接待是什么工作呀?景区接待这个工作怎么样呢?旅服是什么专业?亳州德云社门票哪买?旅...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务前台的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区服务前台的解答,让我们一起看看吧。
当前的旅游管理主要学的是旅游酒店管理,前台接待就是酒店前台的业务,包括办理入住手续、接待客人投诉、处理预订等很多内容。
旅游景区接待很麻烦,包括景区游客中心的接待业务、讲解业务、VIP接待等,而且要是面积很大的景区,每天要走很多路,要是山岳型的景区就更惨了,所以还是酒店接待好干。
旅游服务管理专业,该专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
答:旅服是旅游服务与管理专业的简称。旅游服务与管理是中国中等职业教育专业。
一、培养目标
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。
二、核心课程设置
1、核心课程包括:《旅游概论》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》等。
2、教学组织:围绕“树立市场标准,强调联系实际”的原则,充分利用电教手段、现场教学、案例教学、角色扮演等教学方法;组织“专家小组”,大搞技能比武,培养学生一专多能。
三、就业方向
就业方向包括旅游景点、旅游酒店、各类展厅、房地产营销、茶馆、酒吧等企事业单位,从事导游、景区解说、前台接待、餐饮服务与管理、客房服务与管理等,茶艺、调酒师等工作领域。
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旅游服务与管理专业简介
一、培养目标:
使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
二、专业特色突出:
1、核心课程:①、核心课程包括:《旅游概论》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》等。②、技能与实训包括:模拟导游、前台接待、中餐厅服务、西餐厅服务等。
到此,以上就是小编对于旅游景区服务前台的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务前台的4点解答对大家有用。