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旅游景区公共危机,旅游景区公共危机案例

 2024-07-03 18:17:48  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区公共危机的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区公共危机的解答,让我们一起看看吧。公共危机事件等级?公共危机是什么?公共危机发生的机制?未来旅游业如何应对突发公共卫生事件?公共...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区公共危机的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景区公共危机的解答,让我们一起看看吧。

  1. 公共危机事件等级?
  2. 公共危机是什么?
  3. 公共危机发生的机制?
  4. 未来旅游业如何应对突发公共卫生事件?

公共危机事件等级?

在我国,根据《国家突发公共事件总体应急预案》,按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,

旅游景区公共危机,旅游景区公共危机案例

将危机事件分为四级:Ⅰ级(特别重大,用红色表示);Ⅱ级(重大,用橙色表示);Ⅲ级(较大,用黄色表示);Ⅳ级(一般,用蓝色表示)。根据“能力本位”和“重心下移”的分级管理原则,特别重大、重大、较大和一般的突发公共事件,分别由中央级、省级、市级和县级政府统一领导和协调应急处置工作。

照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为:一级、二级、三级、四级,分别用红色、橙色、黄色、蓝色标示,一级为最高级别。

具体内容介绍:

突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件

各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:

Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。对突发事件进行分级,目的是落实应急管理的责任和提高应急处置的效能。

Ⅰ级(特别重大)突发事件由国务院负责组织处置,如汶川地震,南方19省雨雪冰冻灾害;

Ⅱ级(重大)突发事件由省级政府负责组织处置;

Ⅲ级(较大)突发事件由市级政府负责组织处置;

Ⅳ级(一般)突发事件由县级政府负责组织处置。我们还制定了专门的分级标准,其中一条共性的、最重要的标准是人员伤亡,死亡30人以上为特别重大,10人至30人为重大,3人至10人为较大,1人至3人为一般。具体确定时要结合不同类别的突发事件情况和其他标准具体分析。

公共事件一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。对突发事件进行分级,目的是落实应急管理的责任和提高应急处置的效能。

应急要点:

1、饮食宜清淡;多喝凉白开水、冷盐水、白菊花水、绿豆汤等防暑饮品。

2、保证睡眠;准备一些常用的防暑降温物品。

3、在高温条件下的作业人员,应采取防护措施或停止作业。

4、白天尽量减少户外活动时间,外出要打伞、戴遮阳帽、涂抹防晒霜,避免强光灼伤皮肤。

公共危机是什么?

公共危机事件是指一种危及全体社会公众的整体生活和共同利益的突发性和灾难性事件。

公共危机是严重威胁与危害社会公共利益,并引发社会混乱和公众恐慌,需要以政府为主的公共部门介入,运用公共权力、公共政策和公共资源紧急应对和处理的危险境况和非常事态。

公共危机发生的机制?

(1) 信息报告。危机发生后, 各级政府及有关部门按分级标准立即如实向国务院报告。一般逐级上报, 如有特殊情况, 事发地政府及有关部门可直接向国务院报告,并同时报告上一级政府。

(2) 先期处置。危机即将发生、正在发生或发生后, 事发地县(市) 区政府和专项指挥部应在第一时间内采取应急响应措施。

(3) 应急响应。应急响应一般以事发地的省级人民政府为主, 成立应急指挥机构。

未来旅游业如何应对突发公共卫生事件?

旅游业未来应大力加强公共卫生管理,建立一套行之有效的管理机制。

我认为针对对旅游业而言,公共卫生危机管理应该包含以下三个方面:一是日常的预防和检测、二是危机爆发时的反应和措施、三是危机消退后的恢复和振兴策略。

1、日常性的预防和检测措施。

 旅游服务机构应加强对员工的健康安全知识的教育,要求员工在认真做好服务工作的同时,注意自身的健康保护;应制定切实可行的突发情况应急预案并做好日常演练和培训;严格落实国家相关卫生防疫法规,做好消杀工作;应对景区入园游客做基础的传染病检测并控制入园游客数量避免人员密集;应设立临时隔离设施和必要的医疗器械和药品。这些举措不仅从源头上防止危机的产生,也增强旅游者对景区的信心。

2、危机爆发后的及时反应和应急措施。

危机出现爆发后应及时启动应急预案,积极应对,及时救援。首先因配合国家和当地政府的政策,及时行动,对自身应对措施及时调整完善;对危机进行实时监测,追踪、评估、预测其危害与发展方向,开展危机应急及救援措施;与媒体和公众进行有效的沟通,将物质和精神损失最小化。

3、危机消退后的恢复和振兴策略。

类似于目前的现状新冠肺炎疫情已经得到了有效控制,疫情给旅游业带来的消极影响逐渐减小。现在旅游企业应着重发力产业振兴,及时总结危机处理结果,进一步提升危机意识,把握住危机过后市场调整的机遇,开展市场营销活动,重建目的地声誉;创新旅游企业技术水平,优化产业结构,探索发展的新模式,比如直播、VR\AR线上参观等方式减轻公共卫生危机对自身的影响;同时,还应对先前的应急预案的效果进行衡量,定期回顾并及时修正、更新应急预案,切实建立起行之有效的公共卫生危机的防范机制。

总结

旅游业是一个以人文本的行业,旅游业的蓬勃发展必然意味着全球人口的大规模移动,是产生公共卫生危机至关重要的因素之一,也意味着公共卫生危机对旅游业的打击将是致命的。。因此,正确认识公共卫生危机,有针对性地做好应对危机的各项措施,是我们有效开展旅游业的公共卫生危机管理,实现旅游业的可持续性发展的重要保证。

到此,以上就是小编对于旅游景区公共危机的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区公共危机的4点解答对大家有用。

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