大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务功能的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务功能的解答,让我们一起看看吧。智慧景区主要包括哪些功能?从提升接待服务的角度论述如何建设智慧景区?九寨沟景区的服务特色?智慧...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务功能的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游景区服务功能的解答,让我们一起看看吧。
西奥智慧景区主要功能包括:
1.实现景区资源的自动感知对景区的基础设施、服务设施、地理事物、自然资源、游客行为、人员行迹等进行全面、自动、及时的感知。
2.实现移动互联的游客服务电子票务、电子支付、出入管控、车辆诱导、定位导览、语音导航、轨迹追踪、信息推送。
3.实现动态可视的安全管理智慧调度、应急预案、安全监控、中央大屏、客流控制、LED发布。
4.实现大数据分析的商务营销客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展、决策支持。
我是做门票出身的,我先抛砖引玉,谈谈自己的看法。
从C端客户来看,“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:
1、一种“专家系统”,它为旅游景区提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能 2、一种目的地的推荐系统,基于感知的移动式旅游服务系统 不过从B端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件List配备:
1、 景区监管信息系统 2、 数字化指挥调度中心 3、 门票网络预售系统 4、 电子门禁系统 5、 LED 大屏幕信息发布系统 6、 综合视频监控系统
建设智慧景区是提升接待服务的关键之一,以下是几个方面的论述:
智能预约系统:智慧景区应该提供用户友好的在线预约系统,游客可以提前在网上预订门票、活动或餐饮服务,以避免在景区内的长时间排队。同时,这种系统也可以帮助景区更好地管理游客流量,实现更好的游客体验。
智能化导游服务:通过使用智能设备,如AR眼镜或智能手环等,游客可以获取个性化的导游服务。这些设备可以提供关于景点的详细信息、游览路线建议以及与其他游客的社交互动等。
智能停车服务:智慧景区应该提供智能停车服务,游客可以通过手机应用程序或网站查看停车位情况,预定停车位,甚至支付停车费。这可以减少游客在寻找停车位上的麻烦,并提高景区内部的交通流畅度。
智能环保服务:智慧景区应该采用智能环保措施,例如使用太阳能发电,采用节能设备,以及实施垃圾分类等。这不仅可以保护环境,也有助于提升游客体验。
智能安全服务:智慧景区应该利用技术提高游客安全。例如,通过使用人脸识别技术,景区可以更有效地管理游客进出,防止票务作弊;通过使用智能监控系统,景区可以更好地掌握游客动态,及时处理突发事件;通过使用智能消防系统,景区可以更快速地发现火源并采取行动。
智能住宿服务:智慧景区可以提供智能住宿服务,例如智能酒店预订、智能门锁、智能空调等。这些服务可以让游客更加方便快捷地解决住宿问题,同时提升住宿体验。
综上所述,建设智慧景区需要从各个方面提升接待服务,包括智能预约系统、智能化导游服务、智能停车服务、智能环保服务、智能安全服务和智能住宿服务等。通过不断地提升这些服务,智慧景区可以实现更高效、更人性化的接待服务。
特色如下:
一、与自然呼应
九寨沟景区是世界自然遗产和人与生物圈保护区,生态基因丰富,自然环境独特,在人与自然和谐共处的背景下,游客中心设计立意与九寨沟自然山水形态呼应,充分体现藏文化内涵,融合传统文化与现代风格,是富有深厚文化底蕴、集各项管理服务功能于一体的“环境建筑”,让来到九寨沟的游客有耳目一新的体验。
景区入口的“罩棚”承载了九寨本身的文化传承和积淀。九寨慧眼状的LOGO已经享誉世界,作为一种自然和人文交融的符号,具有很强的标识性和认同性,深刻体现出“一眼可以看尽世间美景”与“像保护自己的眼睛一样保护九寨沟”。
二、提升服务档次
游客中心建设理念是"自然、舒适、高效、适用",在空间上体现出和环境山体的呼应,在功能上最大限度的把空间留给游客,检票口从以前的7个增加到现在的35个,在游客高峰时段,游客可快速进沟游览。同时游客中心内分散设立了207个有等待提示的卫生间,能为游客带来方便。
三、立体展示中心
展示中心位于游客集散中心东侧。屋面与智慧中心连续,盘旋的造型如同植物即将舒展的幼苗,和自然环境高度融合,又象征藏地“法螺”,外侧即可以看到清澈的翡翠河奔流汇入白水河,将自然景色引入到展陈之中,是对自然的内在尊重。
展示中心未来将向广大游客展示九寨沟丰富的自然资源,将九寨沟自然美景传达世界。
四、丰富的休憩场所
到此,以上就是小编对于旅游景区服务功能的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务功能的3点解答对大家有用。