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旅游景区服务与管理,旅游景区服务与管理期末考试

 2024-01-04 13:59:01  阅读 0

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务与管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务与管理的解答,让我们一起看看吧。旅游景区接待管理有哪些服务?旅游管理服务属于什么行业?旅游景区接待管理有哪些服务?包括:问...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景区服务与管理的问题,于是小编就整理了2个相关介绍旅游景区服务与管理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 旅游景区接待管理有哪些服务?
  2. 旅游管理服务属于什么行业?

旅游景区接待管理有哪些服务?

包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。

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旅游管理服务属于什么行业?

旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。

旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

到此,以上就是小编对于旅游景区服务与管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景区服务与管理的2点解答对大家有用。

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