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如何投诉旅游景点,如何投诉旅游景点工作人员

 2024-01-15 19:05:06  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉旅游景点的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉旅游景点的解答,让我们一起看看吧。买了门票能退可以投诉吗?旅行社原因没去到景点怎么赔偿?三亚旅游投诉有用吗?买了门票能退可以投诉...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何投诉旅游景点的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉旅游景点的解答,让我们一起看看吧。

  1. 买了门票能退可以投诉吗?
  2. 旅行社原因没去到景点怎么赔偿?
  3. 三亚旅游投诉有用吗?

买了门票能退可以投诉吗?

买了门票能退可以投诉,找服务中心或者消费者协会进行投诉就可以了。一般买门票的地方可以办理退票业务,也能办理投诉业务,有需要投诉的可以直接和工作人员沟通,若如果工作人员不能解决自己的问题,那可以拨打当地的消费者协会的电话进行投诉。

如何投诉旅游景点,如何投诉旅游景点工作人员

旅行社原因没去到景点怎么赔偿?

涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游览时间的违约责任问题。

如果旅游合同明确约定违约责任的,遵从约定,无约定的应参照法律法规的规定。

双方合同并未明确相关的违约责任,依据《旅行社服务质量赔偿标准》第8条、第9条、第10条规定,如果全陪领队因专业知识不到位影响服务质量,旅行社应当在团费的5%以内根据影响服务质量大小退还旅游者团费,行程遗漏了景点,旅行社应当将该景点的门票费用退还旅游者,并支付等额违约金,如果景点无门票,则支付团费5%的违约金。

此外,如果旅行社缩短游览时间,可以依照具体缩短的时间来相应返还景点费用并支付等额违约金,为无门票景点的,在团费的5%中相应支付违约金。

旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金;若由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行。或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;最后,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的。应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

2.

旅游时导游强迫买东西怎么维权被导游强迫购物的旅游者,可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉,并要求旅行社赔偿。根据法律规定,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

三亚旅游投诉有用吗?

三亚三亚旅游投诉有用吗?

到三亚旅游,如果你对哪个景点和哪个住的宾馆不满意?或者是有什么做的不对的地方,你可以投诉啊!,投诉那时也是有用的,如果你在旅游景点发现你人家多收你钱了,或者是对你的态度不好了,那你就可以投诉啊!总会有人管的

到此,以上就是小编对于如何投诉旅游景点的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉旅游景点的3点解答对大家有用。

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