大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景点行业工作的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景点行业工作的解答,让我们一起看看吧。在旅游景点卖票是什么工作?都管做些什么?旅游这个行业怎么做?为什么说旅游管理难就业?旅游行业如...
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景点行业工作的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景点行业工作的解答,让我们一起看看吧。
售票员岗位职责 :
一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。[
旅游这个行业怎么做
接待顾客要礼貌,与他们沟通时多用谢谢、您好、麻烦了这种谦辞,让顾客感觉是真正的被服务了,而不是爱来不来的感觉。充分展现自己对顾客的诚意,来换取合作。
服务要周到,从火车站、飞机场接送顾客开始,到日常行程的安排、饮食的规划等都要周到服务,而且都通知到顾客,让顾客只负责旅游,其他事情交给我们来办就好。同时应当做到明码标价。
旅游方案要多样,制定出各式各样的、不同价位的旅游方案供不同类型的顾客选择,因为来旅游的人包含了老人、儿童、外国人等等不同国籍不同年龄不同习惯的游客,让顾客一来就知道自己应该选择什么项目去游玩,而不是千篇一律的弄到一起。
旅游方式要新颖,创新在任何行业都是必须提到的,创新是一个行业的驱动力,多学习,研究出更多好玩刺激吸引游客的项目,这样才能持续发展下去。
安全第一,做任何事情,首要的是保证游客的生命财产安全,酒店消防、逃生通道、旅游项目安全等等都是在考虑范围之内,不能贪图一点小便宜而置安全不顾。
提前准备,凡事都要提前做好准备,比如游客突然不舒服,需要临时改变旅游计划等,这些应该都在自己的方案之中。
1.就业特点限制
旅游行业确实前景广阔,但是蓬勃发展的旅游规模,和管理学旅游项目的运营者没有太大关系。旅游管理专业,不是为景区提供导游,更不是为旅行社提供员工,而是培养能够具有国际视野、出色管理技能的旅游行业运营人才。也就是说,旅游管理专业培养的是管理旅游项目、经营旅游景点的人才。
既有的知名旅游管理市场大多都已经接近饱和,他们也更希望招聘拥有出色工作经历和深厚工作经验的老员工,应届毕业生在和这些资深旅游从业者的竞争中处于劣势地位,就业率自然不高。

2.人才质量限制
国内开设旅游管理专业的院校不少,各大高校的学科实力不同,培养出来的人才质量也参差不齐。具体到学校就业来说,高水平大学旅游管理专业毕业生的就业率并不低,甚至十分受到用人单位的欢迎。但是低水平大学开设专业本就资源有限,很难保证人才培养的质量,就业率也就随之降低。
作为一个曾在旅行社做营销策划的人,可以说下自己的工作总结。
1.产品。好的旅游产品,很重要,现在旅行社甚至说做旅游的人太多了,专业的,不专业的,都有。好的产品线路,才能占领市场。而且游客也越来越聪明,懂得区分的。
2.服务。旅游行业,另一个关键的是服务,导游服务,销售服务,都很重要。做好服务,顾客自然会给到好口碑,好评价,回头客自然就来了。所以,旅行社的导游,一定要培养好。
3.营销推广:
线上,微信,官网,朋友圈,旅游平台的铺排。
线下:门店链接,线下活动链接,广告露出都很有必要,旅游做的是服务,有个实体店,增加与顾客的粘性。
社群营销:旅游,常常是组队行为,所以要找到社群,攻克社群,收获大批顾客,传播影响力更大。
4.总而言之,先做好产品和服务,然后再进行营销推广,切勿本末倒置。产品服务是王道,营销推广才有理有据。
到此,以上就是小编对于旅游景点行业工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景点行业工作的4点解答对大家有用。