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旅游景点服务管理,旅游景点服务管理体系不成熟,相关配套设施不全

 2024-02-22 06:10:05  阅读 0

摘要:

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景点服务管理的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景点服务管理的解答,让我们一起看看吧。旅游景点归哪个部门管?要采访一个景点。(包括采访景点的游客、管理人员)想几个问题啊?学习旅游管...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游景点服务管理的问题,于是小编就整理了4个相关介绍旅游景点服务管理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 旅游景点归哪个部门管?
  2. 要采访一个景点。(包括采访景点的游客、管理人员)想几个问题啊?
  3. 学习旅游管理要上哪些课?
  4. 如何加强景区管理?

旅游景点归哪个部门管?

自然景观由各级风景管理局管理.文物景观有文物管理局管理.园林类的有园林管理局管理,如果园林内有古迹文物的就和文物局/旅游局文化管理司公管.各类展馆由属地政府文化管理部门会同相关部门管理.如涉及文物的要和国家文化管理司和下属文物管理局许可和接受监督.博物馆根据规模和内容,由文物管理局,各级政府文化管理部门负责.

旅游景点服务管理,旅游景点服务管理体系不成熟,相关配套设施不全

要采访一个景点。(包括采访景点的游客、管理人员)想几个问题啊?

例如游客的感受,对景点的评价,对费用的费用的想法,对景点改进用什么建议等。

管理人员:可以问一下管理制度方面的问题,管理制度的优缺点,景点的高潮与低潮及其原因等,对景点有没有改进的打算等,还有管理难处,游客的人身安全保障等。该景点的特色也可以问问哦!

学习旅游管理要上哪些课?

旅游管理专业主要课程 旅游学概论、旅游管理学、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮服务与管理。 旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等。 

方面的运做流程、概念、理论与方法。是一门实践性非常强的管理课程。
7.饮食营养与卫生
《饮食营养与卫生》是旅游管理专业的专业知识课之一。是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。通过本课程的学习,使学生掌握饮食营养与卫生的基础理论和基本技能;了解饮食与人体健康的关系;掌握平衡膳食的措施及营养食谱设计的原则与方法;掌握合理烹饪的措施与方法;了解食物中毒的基本知识,掌握预防食物中毒的措施;认识搞好饮食卫生管理的重要性,掌握餐饮生产与服务过程中的卫生要求与管理方法,以适应餐饮经营管理工作的需要。

如何加强景区管理?

第一,改善景区内部交通。在 IPA 分析图中发现,景区内部交通的重要性排名为第二,但其满意度得分却比较低,可以看出内部交通的强制性和垄断性给游客带来的不良感受,因此相关管理部门需要大力完善其旅游交通基础设施建设和公共服务建设,提高游客对内部交通的满意度水平。

第二,降低门票价格。从 IPA 分析结果可以看出,景区价格是影响游客选择旅游目的地的重要因素之一。需要循序渐进地打破传统景区当前实施的门票经济制度,逐步降低门票价格,或采取套餐形式售卖,通过不同促销手段,提高游客对景区的价格满意度。

第三,改善景区内部管理环境。IPA 分析中处于第 3 象限的导游服务、购物环境等这些要素的低表现性与低重要性制约了传统景区的可持续发展,是景区开发过程中出现的短板。因此,管理机构要不断提高景区管理人员和工作人员的自身素质,并定期对相关人员进行培训,提高专业能力水平。同时,应加大资金投入,吸引专业知识的管理人才,实现景区的专业化管理,从而提高景区经济效益。

第四,加强旅游基础设施建设。传统景区管理部门应及时对老旧的基础设施进行更新,进行厕所革命,提高基础设施水平。同时,开发具有景点特色的设施,不断进行创新,丰富景区旅游内容,扩大景区环境容量。另外,可以加大旅游休闲产品的开发投入,提高游客对景区周边产品的购买力,进一步提高景区经济效益的多样化发展,从而实现传统景区的可持续发展。

摘自:基于IPA分析法的旅游目的地满意度研究——以天山天池景区为例

在中国知网查看:https://kns.cnki.net/KXReader/Detail?TIMESTAMP=637329228289856250&DBCODE=CJFQ&TABLEName=CJFDLAST2020&FileName=SCPR202003019&RESULT=1&SIGN=JJqVAfDj0X2uKSce9JJokWpqCXg%3d

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到此,以上就是小编对于旅游景点服务管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游景点服务管理的4点解答对大家有用。

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